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2016年12月28日、ベトナムの首都ハノイでは民間タクシー会社が多数運行しており、24時間、移動の足に困ることはない。

しかし、乗車拒否や不正メーターの使用で正規料金で乗れないなど苦情も多い。

特に言葉が通じない外国人には不利な状況で、問題のないタクシー会社は3社程度しかないともいわれている。

そんな中で便利なのはスマートフォンにダウンロードでき、タクシー会社と連絡が取れるアプリだ。

乗りたい場所で連絡をすれば、タクシーが迎えに来てくれる。

例えばハノイ市内からノイバイ国際空港に行くには普通のタクシーでは対応してもらえない。

空港行きのタクシーは屋根にエアポートと掲げている車でないといけないし、事前に予約をしていないとほとんどのケースで乗車拒否をされる。

そんなときにアプリで好みのタクシー会社に直接連絡をつけることで、ハノイ市内のどこにいても30分以内にはタクシーが駆けつけてくれる。

しかも、正規料金で対応してくれるので、安心して利用できる。

ハノイ市内から空港へは大体12ドルがほぼ正規料金となる相場だ。

一般的なタクシーを停めて交渉すると15〜20ドル、あるいはもっと高くいわれてしまう。

しかし、アプリを使えば安心料金の上に、きちんと記録に残るため安全でもある。

ベトナムは飲食店などにWi-Fiが設置されていることが一般的だ。

ベトナム語ができないとやや難しいが、外国人観光客でもアプリに接続して利用しやすい環境がある。

ベトナムもまたスマートフォンが欠かせない場所になってきたようだ。