🏦 経済

タネを明かすと、セブンの書籍・DVDなどを中心とした通販サイト「セブンネットショッピング」が“書庫”がわりになっている。流通を一手に担っているのはトーハンだ。

「本サイトは注文された約8割のお客様が自宅配送ではなく、最寄りのセブン−イレブンで受け取っているという大きな特徴があります」（セブンネットショッピング・岡嶋則幸取締役）
「本の買い方を変えたい」

「街の本屋さん」という言葉は、「ネットで注文して、セブン−イレブンの店頭で受け取る」という意味なのだ。

しかし、通販で注文した商品をコンビニで受け取ることは目新しいことではない。 Amazonで商品を注文する際、ローソンやファミリーマートを受け取り場所に指定することもできる。この場合、コンビニの店頭で代金を支払う場合は、レジで300円程度の代引手数料がかかるが、同じグループ内のセブンネットショッピング（ネット）→セブン−イレブン（リアル）の流れなら0円だ。

「こうしたメリットをうまくお客様にお伝えできていなかった。本や雑誌を取り巻く環境に変化が生じている今、ネットとリアルの強みを生かして、お客様の“本の買い方”を変えていきたい」（岡嶋氏）

セブンが商機と見る「本や雑誌を取り巻く環境変化」とは、最近表面化した“宅配クライシス”が一因だ。
宅配危機で店頭受け取り増加

全国の書店は約1万3000店（2015年）。15年前に比べて約8000店舗も減少している。2000年のAmazon日本上陸が、書店崩壊の決定打となり、書籍はもはやネット通販が一般化している。