某スーパーで働いているのですが、現在毎日14時間労働です。皆さん外出自粛でイライラしてるでしょうが、あんまり小売業にそれをぶつけないで、、、
以下、昨日のクレーム
①賞味期限が明日の菓子パンを買ったが30%オフでなく半額の筈だ、差額の22円を家まで持って来い。
笠岡まで車走らせました、相手は典型的なDQN夫婦。
②キムチの中にゴキブリが入ってる、今すぐ来て確認してくれ、御津まで車走らせました、確かにデカいゴキブリが真ん中にドンと入ってましたが、容器が中身丸見えの透明なパック、え、買う時に… そもそも… 相手は老夫婦。
③今レシート見たらレジ袋代なんかある、昔から利用してるがこんな事初めてだ。店長を電話に出して説明して!
4月から、3円やん… 店長1時間半電話対応で疲労困憊
4月からこんな疲れるクレームが増加してます。多分他所様も同じだと思います。ウチのミスもありますが、今この時勢にこの様なクレームは勘弁して下さい、、、