【止まらない】スシローの「詐欺的商法連発」騒動の闇

【止まらない】スシローの
「詐欺的商法連発」騒動の闇

社長は「ずっと汚い商売をして伸し上がってきた」

回転寿司チェーン店の最大手とも言われる『スシロー』。

それがいまや、ネット界隈や各SNSでは『サギロー』として名を馳せているという。

今年6月に消費者庁から景品表示法違反の措置命令を出されたことが記憶に新しいスシロー。

昨年の秋冬のキャンペーンにて悪質極まりない詐欺的手法の、いわゆる “おとり広告”　を連発していたことが発覚し、連日ワイドショーでも報じられて大騒動になっていた。

「格安なウニやカニの寿司のキャンペーンを大々的に行ったが、それらがいきなり品切れになっている店舗が多かった。要は最初から仕入れさえもしておらず、完全な “おとり” だったことが発覚。この時すでに『サギロー』と名指しされて方々で大バッシングをくらっていたにも関わらず7月にも詐欺的商法を連発し、またもワイドショーの餌食となった」（外食産業ジャーナリスト）

今度は、生ビール半額キャンペーンを、店頭や店内で大々的に宣伝するも、それがなんと開始前からの告知となっており、おまけに開始日時も明記されていないことにより、生ビールを頼んで会計した客が定価になっていたことでSNSに怒りをぶちまけて拡散。

「そりゃ、いつから開始と書いてなければ現行で動いているキャンペーンと思うのは当たり前。騒動が大きくなりマスコミも取り上げたためスシロー側が『告知を見てビールを頼んだ方には半額返金します』とアナウンスしたが『またサギローか』と大炎上状態に」（飲食店経営者）

そして、その騒動が報じられた後、正式にキャンペーンが始まるも、それがまたも “おとり広告” だったことが判明。

「生モノの寿司のネタ切れは百歩譲って理解できるとしても、生ビールが開店と同時に品切れなんて、飲食店で絶対にない現象。極端な話、本部から『半額キャンペーン中は生ビールを品切れにしておけ』と各店舗に指示していたのでは、と思うほど。これでは詐欺的商法というより “完全な詐欺” と言われても仕方がない」（同前）

それにしても、なぜ業界の盟主のはずのスシローが『完全なサギロー』に成り下がったのか。

「『スシローのドン』と言われる親会社社長の水留浩一氏は、もともと “企業再生屋” として有名な人物。彼がトップに立ってから7年の間に再上場も果たし、業界トップの業績にまで押し上げた実績は買うが、当然、経営陣と現場の間では凄まじい軋轢が生まれた。ここ数年で蓄積された歪みのエネルギーが一気に爆発したのでは。ずっと汚い商売をして伸し上がってきたが、消費者庁に睨まれた結果、どんどん恥部が表沙汰になったということ。ここからは転げ落ちるだけでしょう」（前出ジャーナリスト）

東京都心部の回転寿司チェーン店に限っていえば『くら寿司』や『魚べい』など他のチェーンに比べて、2割ほど値段も高いため、最近では客足が鈍っていたスシロー。

『サギローは高いし、詐欺キャンペーンばかりだから絶対に行かない』というクレームで溢れかえるSNSを見るに、失った信頼は取り戻せそうにないか。

少なくとも記者やその周りでは、スシローアプリもすでに削除した者ばかりだ……。　（溝田潤之輔）

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