😕 チャットレディのお悩み相談室

長文失礼します。
都内の通勤で働いています。
先日、スタッフさんからどうして？という対応をされました。私が悪いのでしょうか？

子供を保育園に預けて、通勤してます。
先日、仕事をしていると保育園から熱があるから迎えに来て下さいと連絡がありました。管理者画面からスタッフに用件と早退したい旨を送信しましたが、返信なし。
何かあったらリビングに来て下さいと言われていたので、行ってみたのですが不在。各部屋を見て回ってもいない。10分ほど待ちましたが不在で、時間も迫って来たので、電話するにも番号を知らなかったのでラインに用件を打ち帰宅しました。
後日、出勤した際に早退の件について謝ると...「そんなに重要だったんすか？」と一言。私は「誰も迎えに行ける人が居ないので。ご迷惑をお掛けしてすみません。」スタッフは「普通の会社ならああいう早退は出来ないですよ。」私は「ご相談したかったのですが、いらっしゃらなかったので帰宅しました。すみません。」スタッフは「実は僕、あの時いたんですよね。管理者画面も見ていたし、監視カメラから行動を観ていました。過去の事もあるので、またかと思い放置しました。ああいう時はラインではなく電話っすね。」私は「電話番号は知らないので電話が出来ませんでした。」スタッフは「そうすっか」私は「過去の事は‥ご存知かと思いますが、子供の事があり遅刻や当欠をしました。すみません。」スタッフは「（笑いながら）いやいや。重要な理由がある場合は普通の人は事前に言うんですよ。今更、言われてもね」とあたかも私が遅刻、当欠にたして嘘をついて言い訳をしていると言いたげでした。過去の事とは保育園に送りギリギリになってしまった事の一回。子供が体調を崩してしまったので当欠の一回です。どちらも出勤時間前に理由を説明し、ご連絡はしています。
面接時に子供がいて保育園に預けている事は説明してあります。それだけではなく、子供の事で遅刻や早退、当欠がある事も伝えるべきだったのでしょうか？電話番号も私から確認すべきだったのでしょうか？
よく分からないのですが、一般的な会社なら‥またかと思っても隠れたりはせずに相談する機会をくれるのではないかと思ったのですが、間違っていますか？
長文失礼しました。