ケアマネもピンキリ。
真面目な人から施設のイヌまで。
[匿名さん]
東京都A区の寿英会の病院では、急な退院→家族パニック&ドサクサ狙って在宅介護に、利用者(親が)拒否してるのに、無理やり囲い込み、ケアマネが紹介した業者との金銭トラブルで不都合なことは、寿英会グループで代理人(利用者の家族)を四面楚歌にし責任転嫁……提携ケアマネ&ヘルパー事業所に要注意!
[匿名さん]
練馬区の包括支援センターに相談する。ただし、包括支援センターと同じビルに入っているケアマネ事業所だと、身内を庇いだすので、役所の介護保険課に相談。練馬区の『介護事業所ガイド』が手に入ると、色々参考になる。
因みに、私は足立区で一度ケアマネを変更したが、以下の文章を、読んで頂けると、「悩んでいるのは、自分だけでない」少々、癒されるかもしれない。
2021年7月14日から契約している寿英会(東京都足立区)のライフステージひびきのヘルパー達は、栄養士でもないのに、母が頼んでない生野菜サラダを、「野菜不足だから」と勝手に買ってきて冷蔵庫に腐った生野菜サラダが、在宅介護の母の自宅に溜まっていた(私は、嫁いだ一人娘で、姑は母と同年令なので、両者の介護で辛い)。
母は差し歯や詰め物が、取れたりぐらついているから、生野菜は食べににくく、私は虫歯治療を勧めているが、歯科治療は痛みを伴うし、ゴリ押し出来ず、母は自ら野菜ジュースを毎日飲んで、野菜不足を補っている。
買い物代は、勿論介護サービス外で、利用者負担なので、こういったお節介は迷惑であり、頼んでいない商品購入に代金については、返してもらうへきだと考えるのだか、皆さんはどう思われるだろうか?
余裕をもって買い物代金をライフステージひびきに入金してるのに(4ヵ月で合計13万5千円)、10月11日にはチーフヘルパーKから「残金4千円」だとメールがきて、急遽2万円を入金させられた。
無駄な生野菜購入の件は、私が苦情を入れて解決したが、ケアマネ(ケアプラン千住はなぶさ)Nも含め謝らないし、管理者Yも身内を庇うだけで態度悪く、ミスだと認めない。
チェンジ前のケアマネKも同様だが、謝れるのは、介護保険で利用できない法的瑕疵たけで、自分と身内のミスは絶妙に謝れないのだ。
介護職は、ケアマネですら中卒でもなれるワケで、現実に利用者・家族をマウントすることに必死な人しか出会ったことがないのだが(変更前のケアプラン千住はなぶさKも同じ)、せめてケアマネ位、ネットでプロフィールを堂々公開できる学歴レベルの人を採用して欲しい。
[匿名さん]