🍡 柏崎市雑談

疑心暗鬼君
恥ずかしがらずに出ておいで(^O^)

>>674
同じ時間に全コンビニ開いてる必要もない

時間差で閉店してるコンビニでも問題ないんだけどね

>>700
柏崎の人をみんな一括りにしないでくださいね。
てか、あなた
今時キャバレーって(笑)
どこの人で何歳です？

時間差はかなり難しいかな？

爆砕住民は仕事が長く続かなくて転職のプロ？
職場の不満を持ち職場仲間から
無視されてる存在に気付かない人が多いんだって!

おばさん確かに近年では
キャバクラとも言えるかな？

>>703
今どきキャバレーは有ったら良いかも 店内は薄暗く酒を飲みながら触ってり触られたり最後は別料金を払って奥の部屋へ・・・

>>702
>同じ時間に全コンビニ開いてる必要もない

必要の無いコンビニは潰れるから営業時間の心配無用

フランチャイズは無理かな？
経営の勉強したら！

昔の仲間と閻魔市に出撃‼
錦町セブンが都合の良いから５台駐車よろしこ
いつも利用してんだから大目にな

客をにらみつけるバイトなんぞ即刻クビ！
外人バイトなら国外追放だ！
セブン本部わかってるよね！

待ってた 疑心暗鬼君 分かったよ！
お前みたいなキモオタも客の内
我慢して接客する様に言ってみる
生理的に無理かも？

>>712
アッタカサー🔥！

そのままお返ししますね｜

あのでぶマスクちっちぇ

セブンの社員は陰湿な奴ばかりなんだね
私が働いてるファミマに来てね(はぁと

セブンは最高さ(^O^)
他は弁当など不味い

閻魔市に夕方行くんだけど
錦町セブン駐車場空いているかなー？

どこの駐車場も監視員がいてダメ

中田のローソンのメガネババアがクソ過ぎて行かなくなった！店内ゴミ箱にゴミ捨てようとしたら、大きな咳ばらいされた！あと店内入った客に一言も挨拶しない。
ババア居なくなれば良いのに

>>720
俺はいちいち挨拶する店の方が嫌いだ
どうせ気持ちが入ってないからな
会計してる時に他の客が入って来たら店員がレジ操作しながら客を見ずに「いらっしゃいませー」って言っても挨拶の意味ねーし会計で金払う客が気分悪いわ
品出ししてる店員も品出しやりながら客を見ずに「いらっしゃいませー」
こんなの挨拶の意味有るか？
センサーで機械で「いらっしゃいませー」と音がする方がまだマシだ
お前は自分が客だから殿様気分になりたいだけだ
至れり尽くせりされたいならキャバに行けや

>>721
確かに出入り口のセンサー音に反応して「挨拶」してますね。
買い物終わって出る時に「いらっしゃいませ」と言われた時が何度もあります。
それとカウンターの奥にある店員さんが取る商品の場合理解出来ない
外国のバイト人がどこのコンビニにも多く居るのは低賃金の為か？

>>721
ババアレジ打ちもしないね！機械いじれないだけなのかもね

海外ではサービスは有料というのが常識
低賃金でおもてなししろという日本が異常
これが日本が没落した原因

>>724
一概に海外と言う辺りｗ

客ズラし過ぎが多くて
日本人はコンビニの店員になりたがらない

コンビニ駐車場はゴミだらけ
マナーの悪い奴が多く利用するから大変だってよ❗

コンビニにゴミ捨てにくる高齢者よく見ますね

日本は接客業やサービス業を底辺と見なしてる客が多い
老害共が「挨拶が基本だ」とかバカみたいなこと言って無理やりやらせようとしてきたから何でもいいから挨拶しておけばいいという状態になってる
そんな挨拶なんてされても逆に迷惑だ

増える高齢者クレーマー、悩むサービス業の若者たち
2018年3月3日 16時0分 NEWSポストセブン
サービスを際限なく求める高齢者が増えている


　クレーマー問題は様々な場所で働く人を疲弊させている。近ごろ目立つのは、高齢者のクレーマーだ。ライターの宮添優氏が、独自の理屈でクレームをつける高齢者たちと、対処に苦しむサービス業に従事する人たちの本音を聞いた。

　＊　＊　＊
　日曜午後の昼下がり。子連れの家族客で賑わう駅前ビルのファミリーレストランで、老人客ら数人が店員に詰め寄っていた。

「うるさい子供をなんとかしなさい」
「近頃の親の教育はどうなっているんだ」
「不快な思いをさせておいて料金まで支払うのか」

　近くの席で知人と食事中だった筆者は、その一部始終を目撃していた。何かの会合帰りであろうと思われる老人客8名の集団。デキャンタワイン数本をテーブルに並べ、軽食をツマミに、すでに2時間以上おしゃべりに花を咲かせているらしかった。話し声は異常なほどに大きく、時折手を叩いたり、テーブルをバンと叩くなど、よほど何か嬉しいことがあったのか、周囲の迷惑を気にせず、安居酒屋ではしゃぐ学生のような老人たち。

　その時、店内を走り回っていた子供たちが、老人のうちの一人にぶつかったらしく、謝罪に来た母親に対し、老人たちが悪態をつき始めたのである。小学校低学年生くらいの男児はしょげかえり、母親は何度も頭を下げているが、グループの中で最も高齢と思われる男性と、リーダー格らしき女性は、母親を執拗に責めた。見かねた店員がやってきて老人らをなだめようとしたが、今度は店員が責められる。それが冒頭の部分だ。

　筆者を含め、周囲の客からは「お前らの方がうるさい」といった冷たい視線が老人らに向けられているが、後に店員を呼び止め聞いてみたところ、こういった「老人客」のトラブルは、この数年でかなり増えた、と漏らした。

「もちろん、子連れの方も高齢の方も等しくお客様で、大切な存在です。ただし、最近は高齢者からのクレームが圧倒的に多くて……。子供がうるさい、席が狭い、メニューの量が少ないなど、対応できないような要求をしてこられます。はっきり言って、ここはファミレスです。静かにゆったりしたいのであれば、そういったお店に行っていただきたいと思うのですが……」（ファミレスのマネージャー）

　同様の「現場の苦悩」は、別取材で話を聞いた格安アパレル店の店員からも聞かれた。

「サイズがない、いい色がないなど、ほとんど難癖に近いクレームが、特に中高年の女性から寄せられます。近隣店にしか在庫がないと告げると『今すぐ取ってこい』などと仰られて……。若者向けの商品ばかりで大人向けのものがない、などとも言われたことも。それなら『そういう店に行ってください』というのが本音ですが、当然言えるわけもなく」（アパレル店店員）

「お客様は神様」という概念を捨てきれない中高年世代。こちらは客だから、金を払っているから当然だと、相手や店、グレードに構うことなく要求しまくる。ファミレスやアパレル量販店など「安い分、サービスへの期待はしない」という一般市民らの感覚が理解できないからか、そうした店にも、過度なサービスを求めてくるのだという。

　こうした前近代的な感覚は、今やあらゆるところで散見され、現場を疲弊させている。東京都内の若者向け複合ビルに入る100円均一ショップ店長も、中高年客への対応に頭を悩ます。

「100円のシュークリームパックを購入された高齢女性客が『量が少ない』と開封したものを返品に来られました。一般のお客様であれば、間違って買っても『100均だし』と、ほとんどの方は返品には来られない。間違って買ったものならまだしも、数も見える商品でしたし、そもそも開封されていますし……」（100円ショップ店長）

　激安の象徴でもある「100円均一ショップ」などのディスカウントショップはサービスや人件費をできる限り抑えることで、安い商品価格が維持できる。消費者もその仕組みを理解しているからこそ成り立つ商売、というわけだが、値段以上のサービスを求められる従業員たちは、中高年クレーマー客への対応に追われるがあまり、別の作業が出来なくなるばかりか、他の客への応対すらままならなくなっているのだとうなだれる。

　クレーマーには若者や、小さい子ども連れの大人もいる。彼らはクレームをつけることによって商品をタダで手に入れようとか、特別サービスをしてもらおうという下心をのぞかせることが多い。ところが中高年層クレーマーの多くに共通するのは、自分がクレームをつけることそのものが相手のためになる、ひいては世の中のためになる正義であると信じていることだ。

　端から見ると「自分が不快だから」「自分が気に食わないから」といった、極めて身勝手な論理を振りかざしているようにしかみえない。ところが、ぶつかってきた子どもの親と店員をしつこく責めるのは、子どものしつけを十分にできない親と世間に言い聞かせているつもりなのだ。量販店で色やサイズ展開に注文をつけるのも、その店のサービス向上に貢献してあげていると考えている。そして、サービス業とは費用対効果を度外視したサービスをすべきだという、右肩上がりの経済成長を続けていた時代の働き方を今も信じている。

　時代は変わった。値段に対応したサービス提供にとどめなければ、どんな産業も長続きしないと世の中は理解しつつある。ところが、その変化についてゆけない彼らは、自分たちが満足するサービスの「お返し」をしない、自分の孫のような世代の店員たちに対して苛立ち、二言目には「こっちは客だ」「最近の若い者」「ゆとり世代」とくる。

　人口ボーナス期に働き、常に最大多数側の世代であった彼らは、個人差はあるものの、他の世代の言い分をきく習慣がない人が多い。そして若者の側も、異世代間交流をあまりしてこなかった時代に育っているため、彼らの暴言を「年寄りのたわごと」と受け流す、よい意味でのいい加減さを持てずにいる。

　見ず知らずの客に、理不尽にも罵詈雑言を浴びせられるなどとは夢にも思わなかった若者たちは、接客業に嫌気がさしたり、絶望し業界を去っていくこともある。こうして一部の傍若無人な中高年のせいで、「老人嫌い」「中年嫌い」の若者が産み出されていくことは、若者にぜひとも頑張ってもらわないと国が沈む、という我が国の現実の中で決して見過ごせない問題であることはいうまでもない。

　前述のアパレル店店員は、絶対に言えないことだ、と前置きしつつ「今の世の中の仕組みを理解していない」中高年客に対し、次のように吐き捨てた。

「うちにみたいな量販店で買っているくせに……。お金もないのにサービスを要求するな、って。そのくせ老人を敬え、大切にしろ、挙げ句の果てには”最近の若者はなっていない”ですからね……。高齢者のために、年金だなんだと私たちのお金も吸い上げられている。ほんと、この国はこうやって終わっていくんじゃないかな、と不安になります」

以上　駄文でした×

ローソン藤元の深夜のオッサン態度悪りぃ(-.-)y-~
あとお前口臭いw

>>734
そのローソン以前から書き込みあるね同じ内容で。
コンビニの接客距離で口臭酷いとか珍しいなぁワキガ並ｗ

店員さん　外国勢多いなぁ

嫌な客が多いから
応募者が来ない⁉

半田セブン深夜のおばはん

>>738
夜は行かんがあそこのセブンはろくなのおらんね
昼間のショートのおばちゃんも色々雑だし喋ってばっか
しかも他の店員にやけに偉そうにしてる

>>739
やけに内部事情に詳しいな
本当はそこの店員か店長じゃないの？

内部告発？

>>738
判るね長く居るから、あんまり不快とは思わないね。

>>739
オーナーの嫁じゃない？

どーせ店長かオーナーがパートのおばちゃんに直接言えない悪口書いて、憂さ晴らししてんでしょ

書き込む奴が女々しいんだなー

半田信金前某コンビニ　タバコ買おうとしたら自信をもって「ありません」と言われたｗ
海外のバイトの女性だったけれど、店長に声掛けてやっと買えた。
店長♀も店員♀もあそこは駄目だな。

以外とバカ客がコンビニを
利用してるからね！

>>747
だから店員もバカな奴多いのｗ

>>746
この前、オーダー商品を買おうとして予約レシートをレジで見せたらフリーズしてしまってたわ。
｢少々お待ち下さい｣も言わず無言でフリーズしていたわ。まあ躾、教育が全然なっていないよね。
あとヒゲ面の男の外国人、あんなん使うなや！
躾、教育以前の問題だわね！クビだ！クビだ！！

某ファミマで焼き鳥3本買ったら2本しか入ってなかった。レシートには3本表示。ｸｿｯ！