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猫は、どう頑張っても人間よりも長生きできる動物ではない。平均寿命を考えても、人の約５倍程のスピードで年老いていってしまうと言われております。それでも、飼い主としてはやはり長生きしてほしいと願ってしまうもの。そんな猫達の日々の健康管理やチェックも飼い主の大事なつとめの一つです。

とある24歳の猫ちゃんのおはなし

もう今すごい感動してるから是非見て欲しい。#Catlog という猫の行動監視をしてくれる首輪を24歳の老猫に着けてるんたけど、最近睡眠時間が短くなってて気になったので「もしかして、先日あったアップデートに何か関係あるの??」と問い合わせたらめちゃくちゃ丁寧な回答来た…
もう一生使うよ… pic.twitter.com/EVftc6NqeR

— 如月紅庵 (@eijikun_gekiosi) October 28, 2020

猫の２４歳というと、人の年齢でいえばなんと「１１２歳」に相当するほどのご長寿。そんなご長寿猫さんの体調を心配した投稿者さんは、猫の行動を記録してくれる首輪をつけて体調管理をしてらっしゃるそう。そんな折猫さんが睡眠時間が減ったと記録されている事を心配した投稿者さんが、製造会社さんに問い合わせてみたところ、丁寧な挨拶と、睡眠をくつろいでいる時間と判定してしまっているかもと予想したのち

睡眠時間が減少し、 くつろぐ(動 いていないが寝てもいない)時間 が増加している、 というデータか ら言えることは「なんらかの違和 感があり、 眠ることができていな い」という状況が考えられます。 ここからは仮説に過ぎませんが、 身体の中でなんらかの異常(例え ば、痛みや気持ち悪さなど)を起 こしている可能性もゼロではあり ません。ご高齢ということもあり ますので、健康診断的に一度動物 病院でも診ていただくと良いかもしれません

このように、なんと獣医師からの言葉まで付け足してくれる神対応。丁寧過ぎて本当に泣けてきます。

神対応を超えた神対応

ありがとうございます
とっても丁寧に健康を気にかけてくれる飼い主さんと暮らせて、24歳の猫様はきっと幸せ者ですね猫様と飼い主さんが少しでも長く一緒にいられるよう、今後もサポートさせていただきます！ https://t.co/jnw6YoKKdR

— Catlog（キャトログ） (@Catlog_RABO) October 29, 2020

さらに、このツイートを見た製造元のキャトログさんが、投稿者さんと共に今後もサポートさせてほしいとツイート。本当に猫の事を考えてくれている、信頼できるメーカーさんなんだなと実感できます。

今日一日、弊社のCSチームがとても気にしていて、でも万が一何か猫様に変化が起きていたら、、ともしかしたらご迷惑かもしれないけど踏み込んだ対応させていただきました。このように言っていただけてチーム全員とても喜んでいます。ありがとうございます！ https://t.co/MfPJpIlHKF

— Yukiko IyoCatlog（キャトログ） (@oyuki_cat) October 28, 2020

獣医師さんからのアドバイスなども含めて、踏み込んだ対応で迷惑ではないかと前置きしたのちにこの対応。神対応とはこういう事を言うのでしょう。

Twitterの反応

すごい……すごく丁寧だしねこちゃんのことめちゃくちゃ考えてくれてるの伝わる

— ゆん (@iowoi_114) October 29, 2020

命に関わることなので、丁寧に対応してくれることはそのまま信頼につながります。

catlgのCSさんめちゃくちゃ丁寧だった好き(問い合わせたことある)

— グリ (@wwweric) October 29, 2020

問い合わせても丁寧な模様。一部の隙も無いとは、すごいですね。

筆者も猫を飼っているのですが、この文章を書いていて「この商品、買おう」と自分で思いました。ウチの猫ももう１０歳。ますます健康に気を使ってあげないといけないなと思っております。

画像掲載元：秒刊サンデー