マニラ雑談

教えていただけますでしょうか。　長文なので下記の意味が分かりません、よろしくお願いいたします

エアアジアの運行中止なりました。KIWI.COMはスーツケース運賃を返さないと言ってきました

旅程にキャンセル、変更、遅延が発生した場合の手続き

ご迷惑をおかけして、大変申し訳ございません。
恐れ入りますが、マイナーのスケジュール変更がありますのでご了承ください。 変更は航空会社によって開始されたものであり、当社では制御できないことに注意してください。 航空会社が旅程を 24 時間以内に変更し、同じ予約からすべての乗り継ぎを利用できる場合は、新 e ‐チケットをお送りしました。
新しいスケジュールがお客様の個人的なスケジュールに合わないのは理解できます。 ですけれど、フライトはまだアクティブで有効であるため、変更とキャンセルは任意と見なされます。 最初のフライトの出発の 48 時間前までは、マネージ マイ ブッキング ページでフライトの変更または予約のキャンセルをリクエストできます。 キャンセルすると、10 ユーロが返金されます。 フライトを変更した場合、新しい航空券の予約料金全額を支払う必要があり、古い航空券は払い戻し不可のままとなります。 予約する新しいチケットの価格から 10 ユーロの割引を受けられます。
よろしくお願いいたします。

今現在は法廷闘争はAgoda、Trip.com 、Expediaの3社です

運行中止では無くマイナーのスケジュール変更

出発時間が変更になっただけ

普通によくある事

それがLCCですな

airasia.com Notification
06 January 2023


Dear Guest,

We always strive to provide excellent customer experience to our guests and want to make sure that we are able to serve our guests to the best of our abilities.

To help us improve, we would like to ask you a few questions about your experience so far. Your answers will help make AirAsia even better for you and other guests.

Sincerely
AirAsia
2月27日ー３月8日のキャンセル代金を払ってください。
2月２８日月曜日はエアアジアの運行予定では飛んでいないのに貴社が無責任に販売しているのエアアジアに責任を押し付けられる、大変迷惑をしています。どの様に責任を取って貰えますか、私のメールアドレスに連絡を下さい

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20:43

訂正2月２7日月曜日にはエアアジアの運行予定では飛んでいない
現状では、エアアジアは火木土のみの運行w

1月16日月曜日

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15:45

用件のみにて失礼いたします。返事に成っていない　誠意を持った返事をお待ちしております。

Rave D.

18:39

様
お世話になっております。
恐れ入りますが、お客様の予約はメールのサポートが入っていないので、ご理解いただけますよう申し上げます。
フライトの変更は航空会社の決まりだったなので、ご了承ください。航空会社からの変更をお客様にお伝え致しました。
全てのチケットは確定しているので、お客様から変更をする場合、自発的な変更と見なされます。
自発的なキャンセルまたは変更、最初のフライトの出発48時間前までに、マイ予約のページでリクエストすることが可能なので、ご注意ください。Ｓａｖｅｒのチケットがあるため、キャンセルしたら、Kiwi.comクレジットの形で10ユーロを返金されます。変更の場合、新しいチケットの値段から10ユーロを差し引きされます。
宜しくお願い致します。

1お客様の予約はメールのサポートが入っていないので、ご理解いただけますよう申し上げます。意味が理解出来ません、分かるように言って下さい。
2フライトの変更は航空会社の決まりだったなので　エアアジアは以前から月曜日は運行していません白々しい事を言わないでください３、お客様から変更をする場合、自発的な変更と見なされます。月曜日の運行がしない為にやもえずが自発的な変更と見なされる？チェコはそうなWWW4自発的なキャンセルまたは変更、最初のフライトの出発48時間前までに、マイ予約のページでリクエストすることが可能なので、ご注意ください。Ｓａｖｅｒのチケットがあるため？言ってる意味が分かりません5　2月２7日月曜日分のチケット代+保険料代+スーツケース代？は何時返金されますか？貴方の会社は日本に事業所がありますか？

Rave D.

19:40

様
お世話になっております。
この予約には、メールでのサポートがございません。
エアアジアは以前から月曜日は運行していません白々しい事を言わないでください
直接エアアジアから2023年2月27日に出発する予約番号を受け取って、月曜日のフライトが変更されたメールも頂いたので、ご理解いただけますよう申し上げます。航空会社からのメールを添付させていただきましたので、チェックしてください。
お客様から変更をする場合、自発的な変更と見なされます。月曜日の運行がしない為にやもえずが自発的な変更と見なされる？チェコはそうなWWW4自発的なキャンセルまたは変更、最初のフライトの出発48時間前までに、マイ予約のページでリクエストすることが可能なので、ご注意ください。Ｓａｖｅｒのチケットがあるため？言ってる意味が分かりません
Saverというのは、お客様の選択したチケットタイプでございます。
一番安かったチケットタイプ
キャンセルしたら、Kiwi.comクレジットの形式で、10ユーロ返金されます
変更したら、全額で新しいチケットの値段を支払うことになります。その全額に10ユーロを差し引きます
キャンセルと返金は、最初のフライトの出発2日間前までに、依頼することができます。
一つのフライトをキャンセルすることができません。

2月２7日月曜日分のチケット代+保険料代+スーツケース代？は何時返金されますか？貴方の会社は日本に事業所がありますか？
上記のポリシーに従わないといけません。
保険をマイ予約のページでキャンセルすることができます
スーツケースは返金不可となっております
弊社のポリシーをまた自分で確認したい場合、こちらのリンクへキャンセル及び変更
宜しくお願い致します。
保険.JPG

航空会社からのメール.JPG

1月17日火曜日

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2:59

1スーツケースは返金不可となっております 私の瑕疵で無いのになぜですか理解が出来ません2保険をマイ予約のページでキャンセルすることができます　自分でしなければいけない？３金額ベースで損失額どの様になりますか？4エアアジアは運行再開からエアアジアは火木土のみの運行のみ　御社のミスは明らかです5何時返金されますか？
6貴方の会社は日本に事業所がありますか？全てを明確に返答をください。

Rave D.

14:10様
お世話になっております。
1スーツケースは返金不可となっております 私の瑕疵で無いのになぜですか理解が出来ません
スーツケースはもうお客様のチケットに追加されましたので、返金することができません
2保険をマイ予約のページでキャンセルすることができます　自分でしなければいけない
保証をキャンセルすることができる方は、お客様しかいません。
３金額ベースで損失額どの様になりますか？
¥8,949から¥8589を返金されます
4エアアジアは運行再開からエアアジアは火木土のみの運行のみ　御社のミスは明らかです
エアアジアは変更が発生する前に、月曜日のフライトが確定していたので、ご理解いただけますよう申し上げます。弊社のミスがあったという証拠を提供できますでしょうか。エアアジア航空から月曜日のフライトが変更されたメールもう提供しましたが、確認しなかったでしょうか。
5何時返金されますか？
お客様の自発的なキャンセルを依頼しないと、返金が処理されません。
6貴方の会社は日本に事業所がありますか
恐れ入りますが、Kiwi.comの事務所は、チェコにしかございません。
宜しくお願い致します

お世話になっております。
1スーツケースはもうお客様のチケットに追加されましたので、返金することができません　Trip.com は、エアアジアは以前タール火山噴火で運行中止の時にスーツケース20㎏を返金してくれました。
Kiwi.comで予約したので、Kiwi.comのポリシーに従わないといけません。弊社で、追加された済の追加サービスは返金不可となっております。
2保証をキャンセルすることができる方は、お客様しかいません　やり方をご教授をお願い致します。
以下のようにしてください
このリンクを押してくださいマイ予約ページ→保険の管理→保険不要→確認して（金額）払戻しを受ける→完了
３¥8,949から¥8589を返金されます　チケット代金が６万円ほど払ってませんか？何に対し¥8,949から¥8589ですか
お客様の保険をキャンセルしたら、8589円払い戻しされます。チケット代の返金ではございません。
以前にも説明したように、この予約をキャンセルすると、Kiwi.comクレジットの形式で10ＥＵＲＯ・1,450円返金んされるのです。
エアアジアは変更が発生する前に、月曜日のフライトが確定していたので　エアアジアPhilippinesは連絡しても返事が
来ないでしょう？
エアアジアからのメールを日本語に翻訳致しましたので、ご確認してください。(以下に添付された写真があります。)
エアアジアPhilippinesに連絡することがいつでもできております。
貴方の会社は日本に事業所がありますか　お尋ねしますがチェコからの返信ですか、それとも日本国内からですか？
日本に事業所がございません。
Kiwi.comはチェコの会社ですが、お客様に返信させていただいているオペレーターたちはフィリピン・インド・チェコからです。
宜しくお願い致します。
確認して（金額）払戻しを受ける.JPG

保険不要.JPG

保険の管理.JPG

変更のお知らせ日本語に翻訳された.jpg

変更のお知らせ.JPG

①1スーツケースはもうお客様のチケットに追加されましたので、返金することができません　Trip.com は、エアアジアは以前タール火山噴火で運行中止の時にスーツケース20㎏を返金してくれました。
Kiwi.comで予約したので、Kiwi.comのポリシーに従わないといけません。弊社で、追加された済の追加サービスは返金不可となっております。　貴社Kiwi.com定型規約は社会通念上の常識外れで国際的にも認められない、日本の法律が及ばない事を利用し治外法権の悪用に過ぎない。②お客様の保険をキャンセルしたら、8589円払い戻しされます。チケット代の返金ではございません。チケット代（航空券5.8万円）が返金されない？常識的に考えられない。
③エアアジアからのメールを日本語に翻訳致しましたので、ご確認してください。(以下に添付された写真があります。)　何処を見ればありますか？④エアアジアPhilippinesに連絡することがいつでもできております。連絡は出来ますが返事が来ません、連絡者のポテンシャルに依って使い分けしてるようです。
⑤これは規約書ですか
確認して（金額）払戻しを受ける.JPG

保険不要.JPG

保険の管理.JPG

変更のお知らせ日本語に翻訳された.jpg

変更のお知らせ.JPG
⑥良い返事をお待ちしております。

お世話になっております。
Philippine Air asiaでお客様のフライトを予約するために、弊社独自の資格情報を使用しましたので、ご注意ください。 申し訳ございませんが、それらの情報を扱う部署が別にあり、それは社内のプロセスなので、その詳細は提供できません。
よろしくお願いいたします。
1月20日金曜日

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1:39

①Kiwi.comで予約したので、Kiwi.comのポリシーに従わないといけません。弊社で、追加された済の追加サービスは返金不可となっております。　貴社Kiwi.com定型規約は社会通念上の常識外れで国際的にも認められない、日本の法律が及ばない事を利用し治外法権の悪用に過ぎない。②お客様の保険をキャンセルしたら、8589円払い戻しされます。チケット代の返金ではございません。チケット代（航空券5.8万円）が返金されない？常識的に考えられない。
②2023/01/12 KIWI.COM 本人 1回 45,318 円 2023/02 453 ポイント 202
私は2/28（火）運行チケットに45,318 円を払ってます、間違いなら教えてください
③1回目のお金を返金されず、二回目を払っていませんか1回目のお金を返してください。
④エアアジアは変更が発生する前に、月曜日のフライトが確定していたので
SNSでの情報では月曜日の運行は有りませんでした。
ご返事をお待ちしております。よろしくお願いいたします。

弊社に支払っていただいた金額の内訳は全てに以下の請求書に記載されております。この予約には、一回しか支払ってませんので、ご了承ください。既にエアアジア本社からのメールを提供したので、お客様が納得いけないことには、もうオペレーターたちとして何もできません。
宜しくお願い致します。
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14:55

用件のみにて失礼いたします。下記の様にダブてませんか
最初は確定済は私は発注していません　御社が勝手にされたものです　よろしくお願いいたします。理解できますか？


確定済み

オプションの詳細を見る
大阪 → マニラ
キャリアによる変更あり
14:15

2/28(火)

14:15

2/27(月)

大阪 · KIX

関西国際空港

4h 30m
Philippines AirAsia
Philippines AirAsia
Z2 189
17:45

2/28(火)

17:45

2/27(月)

マニラ · MNL

ニノイ・アキノ国際空港

マニラで8泊

マニラ → 大阪
15:05

3/8(水)

マニラ · MNL

ニノイ・アキノ国際空港

3h 55m
Cebu Pacific
Cebu Pacific
5J 828
20:00

3/8(水)

大阪 · KIX

関西国際空港

戻る

了解しました　にタップをしていません

Rave D.

16:様
お世話になっております。
既に航空会社に変更されたため、了解しましたボータンを押したか押さなかったか、関係ありませんので、ご了承ください。
宜しくお願い致します。

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16:15

最初のチケット代金を返してください　よろしくお願いいたします。

Jacqueline B.

18様、
ご迷惑をおかけして、大変申し訳ございません。
恐れ入りますが、マイナーのスケジュール変更がありますのでご了承ください。 変更は航空会社によって開始されたものであり、当社では制御できないことに注意してください。 航空会社が旅程を 24 時間以内に変更し、同じ予約からすべての乗り継ぎを利用できる場合は、新 e ‐チケットをお送りしました。
新しいスケジュールがお客様の個人的なスケジュールに合わないのは理解できます。 ですけれど、フライトはまだアクティブで有効であるため、変更とキャンセルは任意と見なされます。 最初のフライトの出発の 48 時間前までは、マネージ マイ ブッキング ページでフライトの変更または予約のキャンセルをリクエストできます。 キャンセルすると、10 ユーロが返金されます。 フライトを変更した場合、新しい航空券の予約料金全額を支払う必要があり、古い航空券は払い戻し不可のままとなります。 予約する新しいチケットの価格から 10 ユーロの割引を受けられます。
よろしくお願いいたします。

用件のみにて失礼いたします。キャンセルが出来て、お金がかえしてもらえるのですか
よろしくお願いいたします。できない場合カード会社に連絡します。

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9:59

私は上記文章が、高齢と日本語がふじゅうで理解が出来ません、
よろしくお願いいたします。

>>99
年寄りは言う事聞かないからw

現状では火曜日、木曜日、土曜日運行

ローカルガイド

帰国時にも、ぼてぢゅうでゆっくり食事できるのでマニラ〜関空はエアアジアでおk
ローカルガイド

>>257
KIWI.COMはエアアジアが月曜日の運行をプロモした言ってました。

だからKIWI.COMには責任が無いと言い張る。
　
エクスペディアには裁判所の特別送達（訴状）が届かないと行ってきました。

Akudaジャパンは実質的に代表取締役にシンガポール本社の役員居てますが

代表取締役は日本人です、勿論顧問弁護士が居てはずですが着手金がかさむために？

いかれ代表取締役とテレビ法廷になると思います、

Akudaジャパンはシンガポール本社のしたことで当社と一切関わりが有りませんの事ですポ

Trip.com はエアアジアのタール火山噴火キャンセル８０００円ほど未払い事案

印紙１０００円郵便切手予納6000円履歴事項全部証明書9980円裁判所送料120円

WaHAHA

訂正

履歴事項全部証明書980円

ゴールデンウィーク　
5月3日〜7日の往復チケット
約6万円
安いよね！？

>>259
KIWI.COM関連は専用スレを立ててお願い致します。

>>262
KIWI.COMでエアアジア関空マニラ便を購入の事案をわざわざ

専用スレを立てて、貴方はお馬鹿さんじゃないの？

エアアジアPhilippinesの航空券の購入は要注意WWW

コロナ禍でエアアジアjapanが破産WWW

エクスペディアはエアアジアPhilippinesの関連会社？

2022/2月に運行再開のプロモで10月まで沢山の空チケットを販売した

チケット代金を返金せずバウチャーのポイントに誘引し

バウチャーのポイントも使用が出来ない様にWWW

クレジットアカウント(口座)ダロウが！

知恵遅れジジイ！

>>263
お前がバカなんだよ！
知恵遅れ

PPホルダーは、エアアジア便で帰国すれば

ゆっくりと時間をかけて、ぼてぢゅうが堪能できます。

コンド持ちには宿泊費は気にならないからね〜

わはははは〜

>>263
お馬鹿さん

復活！ エアアジア 関空マニラ便

報復で1万円になあれ！

満席だお

復活は良いけどセブパシ並みにディレイや間引きが有るのにセブパシより高い

２回変更出来るようしたらセブパシより１万円ほど高く成るんだな

今度のプロモは結構安い。
セブパシと違って日本からは特に高いって事も無いし、
行きは良い時間帯の日も有る。

>>272
そうそう、エアアジアはフレックスが高い

タイ国際航空「タイフェスティバル特別運賃 WEB限定」発売中
https://bakusai.com/thr_res/acode=13/ctrid=2/ctgid=137/bid=2494/tid=11130045/

昨日からのセール、また安く成ってる。
時間帯も日によってはセブパシより断然良い。
ただフレックスだと爆上がり。

ここもセブパシのように間引きキャンセル有るんだな
それに勝手に振り替えて連絡もなし

動いてないだろう。台風で。

そう言えばジェットスターは間引きの噂ないな

マニラからの大都市行きはどこもフィリピン人でいっぱいと思ってたが、エアアジアだけは違うんだな

夜発の関空行きは客が半分も居ないってブログで見た
東京も同じ？

>>280
マニラからの大都市行きはどこもフィリピン人でいっぱいと思ってたが、エアアジアだけは違うんだな

「夜発の関空行きは客が半分も居ないってブログで見た」　

夕方発？で　関空着が深夜着なので公共交通機関が無い

「東京も同じ？」　知らない

23時着だから南海の急行なら大阪市内行くの間に合うよ
ただ30分以上遅れたらタクシーしか無いけど

ああ、セブパシは19時着だけど4時間遅れの時は最終しか残って無かった
乗れなかったらどうなってたか

延着で補償請求出来るはず？

>>284
！請求しても、くれる訳がない！

エアアジアは糞会社

キャリアは原因次第
LCCは無し（除くジェットスター）

でも着くなら間引きよりはましだよ
だからエアアジアもセブパシも糞

2023年7月1日より、エアアジアの国内線マニラ行きはすべてニノイ・アキノ国際空港 (NAIA) 第2ターミナル発着です。エアアジアの国際線は、すべて NAIA 第3ターミナル発着です。

JPY 20,170
往路:
10月2日
大阪

関西国際空港 (KIX)

Philippines AirAsia
Philippines AirAsia, Z2 189

エコノミー

マニラ

ニノイ・アキノ国際空港 (MNL)

安いね

円安じゃ無かったら片道１５０００円ほどか

出発

2023年10月1日(日)
すべて現地時刻

エアアジア・ゼスト
14:15
KIX
4時間05分
直行便

17:20
MNL

Trip.com(トリップドットコム)
総額
¥23,270