もう行きません。とにかく雑の一言。
1番不満だったのはシャンプーで、水しぶきが顔に飛び、美容院とは思えないほどガシガシバシャバシャ洗われて、頭を持ち上げられる度に美容師さんのお腹に身体を押し付けられ、しまいには縮毛矯正の1液付けた後の髪をタオルでギュッギュッと絞られました。ありえません。
カウンセリングもないし、メニューに関しての説明もできず、「適当に付けられたメニュー名」と言われました。それ、お客に言うことですかね？
さっきタバコ吸ってきた、とか、オープンしたばかりなのにお客さん来すぎてヘロヘロ、とか、聞きたくない話ばかり。
こちらが要望を言うと、面倒くさそうな表情。
美容院でこんなに不快になったのは、初めてです。
早く帰りたすぎて、カラーお断りして帰ってきました。広告は良い写真ばかりですが、残念しかありません。安いですが、それでも不満です。
[匿名さん]
ホットペッパービューティー の写真みたいなんかにならない。50代と60代のおばさんコンビの美容室....いや！パーマ屋ですり
[匿名さん]
口コミみました！
あまり上手ではないみたいですね。
他のお客さんの愚痴を語られても聞きづらい。
[匿名さん]
こんにちは、清美です。
悪口かがねぇでもらっでもええ？
[匿名さん]
元アグのスタッフは辞めたのかなw
Ｎ.カラーどうなの？
[匿名さん]
左右バラバラでその場ではいいけど帰ってから自分でするとバラバラなのわかって、友人にも言われて気分が悪くなりました。
[匿名さん]
できあがりにとても不満すぎて明日から会社行くのが辛いです…。画像も見せて結んだ時に短く髪の毛が出る感じでってお願いしたのにもかかわらず、全く画像と違うし、左右も長さがバラバラだし、トップの髪を短く切られすぎて髪結べなくなったし、前髪も少し揃えるどころかパッツン気味。。今時こんな髪型ある？？と言いたいです。シャンプーの時も爪が当たってビックリするほど痛かったです。
仕上げもクセがあるのでアイロン使って欲しかったのに、言わないと使ってくれない美容室、私にはあり得ないです。
ホントに不満過ぎる仕上がりでため息しか出ません。
残念です。。
[匿名さん]
3分程予約の時間を遅れてしまった時点で「次のお客様がいらっしゃるので困るのですが、あと何分で着きますか？」と電話をいただき、すでに私の次のお客様のことしか考えていないのだろうか？と思い、その一言でキャンセルしたい気持ちになりました。施術中は私が完全に年下だからといって初対面にも関わらず終始くだけすぎている話し方をされたこと、ドライヤー中に何度も顔や首に爪が突き刺さったこと、ドライヤーを同じ部分にあてすぎて我慢できないくらい熱くなったこと、首の後ろを火傷するかと思うくらいヘアアイロンをぶつけられたこと、次のお客様が見えられたことでカットもままならず、帰宅して鏡を見ると毛先が不揃いでバラバラだったことに、とても残念な気持ちなりました。私が8分程遅れて到着してしまったことが気持ちのいいサービスをしていただけなかった原因かもしれませんし、評判のいいお店なのかもしれませんが、私はこのお店にお願いしなければよかったと終始感じてしまいました。とても残念な思いをして、お店の方もそれを感じさせてしまったかもしれないので、リピートはしたくないなと思います。
この度は、大変不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
ご指摘を頂いた言葉使い。接客施術、全て見直し反省し勉強してまいります。
大変申し訳ございませんでした。
ルシア山形店 高橋 清美
[匿名さん]
ここのお店、ほかの県にもお店あるみたいだけど、どこの店も口コミ悪いですよね….
[匿名さん]
安いチェーン店だから値段相応の対応なんでしょうねもう行きません。
[匿名さん]
店が悪いとゆうか、悪いスタイリストが揃ってしまうと酷い店になるってゆー感じでしょうか…安くてもいいお店もきっとありますよね…とりあえずこの店は辞めておきます。
[匿名さん]
店に入った瞬間タバコ臭かった。
そして何よりも雑。接客も技術も。
二度と行きたくないなと思った店の中でダントツです。
[匿名さん]
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