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ペンシルベニア大学でマーケティングの教授を務めるピーター・フェーダーは、「Spotifyで気軽に再生回数を押し上げる行為
が常態化すれば、ビルボード・チャートは破綻に追い込まれるでしょう」と警鐘を鳴らす。同氏は音楽業界を広く研究しており、
1999年のNapster訴訟では、専門家証人として証言台に立った。「音楽ファンはSpotifyに依存し始めています。チャートだけで
なく、どのアーティストを聴くべきかというアドバイス、業界のトレンドまで、Spotifyに頼ればいいと考えているのです」
業界大手が詳細なデータを公表していないため、どれくらいのファンがお気に入りのミュージシャンのために不正な戦術を用い
ているかはわからない。また、そうした戦術がビルボード・チャートに実質的な影響を与えているかどうかもわからない。
ビルボードはBuzzFeed Newsの取材に応じなかったが、チャートおよびデータ開発担当シニア・バイスプレジデントのシルビオ・
ピエトロルオンゴは7月、「ワシントン・ポスト」紙の取材に対し、ビルボードは「市場状況に」対応していると述べていた。
「私たちは、音楽消費者の動向を確実に反映するため、ダウンロード、それ以上にストリーミングに、かなり素早く対応している
と思います。ただ、それがどのような結果を生むかについては、私にはわかりません」
