👩🏻‍💼 徳島会社・就活

お客さん側が悪いってこと？
それは違うよ。
店側の原因がほとんど。

働いてた店舗で起こったクレーム
・品切れで年配の男性が怒り出して、店長がヘラヘラ笑う→男性の怒りが増大

・お釣りを片手で渡す(ハガキが本社に届いて、該当者に注意)
・商品を雑に扱う(同上)
・防犯タグの消し忘れ
・某パート店員の接客態度が悪い(偉そうな態度)
・薬剤師がお客様の前で期限が切れた無料試飲券をグチャグチャに丸めて捨てた

・推奨品を紹介したら、「それに替えないかんのか？」と怒鳴られた。など。