２ヶ月前にエステ店にネット予約をしました持病があり、突然の発作で入院しました。二週間入院していた為キャンセルの電話をすることが出来ませんでしたそれ以来エステ店から電話がたまにくるんですが今日留守電につたえたいことがあるから折り返し電話くれと入ってました。留守電が入って初めてエステ店からの番号だったと知りましたキャンセル料金だとしたら必ず払いに行かなきゃなんでしょうか？