>>243
顧客管理のご指摘ですが、わたくしは店舗の経営者さまでも、従業員さまでも、関係者さまでもありませんので、それに関してはわかりかねます。
ただ、常識的に考えて、「X」やこのような掲示板等のネット上の顧客管理を行うことは不可能かと存じます。
また、誹謗中傷や嫌がらせ等の書き込みを行っているのが、果たして顧客なのか、別の第三者なのかを判別することは、通常の手段を用いて可能なのでしょうか。
もしも貴殿のように、店舗さまに対して、ネット上の書き込みに厳しく対処をするよう、お求めであるのであれば、
店舗さまは、誹謗中傷や嫌がらせの書き込みに対して、きめ細やかに開示請求等の法的措置をするべきかと存じます。