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キャリアとしてauと契約していると、ついついauショップに足を運んでスマホを購入する際は「オプション」を増やしがちではないでしょうか。しかしオプションを積み重ねていくと、auからの月々の請求額が高くなりやすいです。

加入済みのオプションを見直したうえで、不要なものは解約すべきかもしれません。今回はauで不要なオプションをご紹介。解約方法も解説します。

auスマートパスプレミアム

ではさっそく、auのオプションで「解約しても問題ないオプション」の代表例をいくつか見ていきましょう。

まず「auスマートパスプレミアム」（月：548円）。auスマートパスプレミアムは様々な特典やサービスを提供する有料オプションです。なお2024年5月にサービスリニューアルが発表済みですが、詳細は未発表。よって2024年8月時点でのサービス内容に基づいて解説します。

「auスマートパスプレミアム」には映画や音楽の見放題サービスや端末故障時のサポートサービス、お得なクーポンなどが含まれています。またau PAYマーケットでの買い物でポイントが貯まりやすく、お得にショッピングが楽しめます。

（画像は「au」公式サイトより引用）

・月額料金： 548円(税込)

サービス内容：
・故障紛失、データ保存、ウィルス対策などのあんしんサポート
・クーポンの利用
・ウェザーニュース、NAVITIMEの有料機能が追加料金なし利用可
・映像、音楽の見放題サービス
・TOHOシネマズのauマンデイで月曜日の映画鑑賞がお得に
・au PAYマーケットでの買い物がお得に
など

ただし「映像や音楽は別のサブスクリプションに加入している」「買い物はAmazonや楽天でしている」「あんしんサポートは必要としていない」という方もいるでしょう。つまりauスマートパスプレミアムは、au経済圏をフル活用している方にはメリットがある一方で「au経済圏ではない他の方にとってはメリットが薄い」という特徴があります。

ポイント経済圏として主流な「楽天経済圏」「PayPay経済圏」「Vポイント経済圏」などでポイントを貯めている方は、au経済圏をそれほど意識する必要はないかもしれません。するとauスマートパスプレミアムを解約するのも一案です。

使い方サポート

使い方サポートは、スマートフォンの操作方法や設定についてサポートを受けられるサービス。スマホの操作に慣れていたり、ネットで情報を簡単に検索できる人は、このオプションは不要でしょう。

（画像は「au」公式サイトより引用）

・月額649円（税込）

サービス内容：
・初期設定サポート
・周辺機器サポート(スマホ機能や、他社のアプリや周辺機器の活用方法など)
・AIがユーザーの興味関心、使い方の学習を重ね厳選された情報を配信
・遠隔操作サポート(スマートフォン・PC・周辺機器の使い方などを遠隔でサポート)

auスマートサポート（会員制サポートサービス）

auスマートサポートは「買ったスマホの使い方が分からない」といった悩みに対して、電話サポートや自宅への訪問サポート、遠隔サポートなど様々な方法でサポートを提供するオプションです。

・使い方サポート
・auスマートサポート
にはどちらも「使い方をサポートするもの」という特徴があり、ターゲット層も似ているため「よく分からないけど、スマホの使い方が分からないのは不安だから両方加入した」方もいるのでは。こういった場合、少なくともどちらか一方は解約しても問題ないでしょう。

またスマホの使い方に慣れてきたら、サポートを受ける機会も減るでしょう。スマホに一度慣れたのちは、継続的に加入するかは一度考え直すのもおすすめです。

（画像は「au」公式サイトより引用）

・月額料金　
加入月のみ 3,300円（税込）(1～3カ月分を先払い)、4カ月目以降 418円（税込）

サービス内容：
・購入前スマホお試しレンタル
・auスマートサポートセンター（電話サポート）
・スマホ訪問サポート
・データ復旧サービス優待
・使い方ガイド本プレゼント

OTONA LIFE | オトナライフ

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安心サポートパック

安心サポートパックは「故障紛失サポート」「使い方サポート」がセットになったオプションで、故障や紛失時に補償を受けられるサービスです。さらに使い方が分からない場合のサポートも受けることができます。

（画像は「au」公式サイトより引用）

・故障
・使い方が分からない
という2つのよくある不安点にワンストップで対応できるオプションのため、非常に手厚い内容だと言えます。しかし月額料金が高い点に要注意。2024年2月27日以降に発売になったスマホの場合、1,300円～1900円弱という料金設定です。

この料金に、通常の月額料金も上乗せした場合、特にシニアの方にとってはスマホの料金負担が想像以上に大きなものとなるかもしれません。「オプションが負担になっている」ならば解約を検討するのも手です。また高めのオプションであることを意識して、加入時にも本当に必要か要検討の内容です。

・月額料金　※機種により変動
2024年2月27日以降に発売のスマートフォン（5G）、タブレット（5G）1,309円／1,509円／1,909円
2022年5月17日～2024年2月26日までに発売のスマートフォン（5G）、タブレット（5G）1,309円
2022年5月16日以前に発売のスマートフォン（5G）1,045円
スマートフォン（4G LTE）タブレット（4G LTE）1,012円

サービス内容：
・他社アプリから周辺機器まで専門のアドバイザーが電話やメッセージでサポート
・AIがユーザーの興味関心、使い方の学習を重ねお役立ち情報を配信
・故障紛失サポート/故障紛失サポート with Cloud/故障紛失サポート ワイド with Cloud
・使い方サポート

自転車サポート

自転車サポートを契約していると、自転車トラブルをロードサービスや事故サポート、付帯保険など様々な面からサポートしてくれます。特に近年、自転車の利用者に対しては「自転車保険加入の義務化」が推進されています。2023年4月時点では32都府県1政令市が加入を義務付けています。

自転車保険加入の義務化は、近年になって認知度が拡大した条例のため「保険に入ることなく自転車に乗っている方」もいるのでは。そういった方にとっては、au自転車サポートは自転車保険義務化に対応している点で有意義なサービスです。

（画像は「au」公式サイトより引用）

・月額料金 550円(税込)

サービス内容：
・自転車ロードサービス
・自転車事故サポート
・生活電話相談サービス(日常生活で起こる休日診療・健康に関する悩み・育児の悩みなどに各分野の専門家がアドバイス)
・au自転車サポート付帯保険

一方、このオプションは「自転車保険」としては魅力的ですが、スマホに関するものとは言えないのも事実です。保険商品は一般論として相見積もりを行ったり、より保険料の負担感が小さな会社に乗り換えたりすることが多いものです。

つまり「auショップでおすすめされるがままに加入した」に過ぎない場合は、保険は重要なものだからこそ、他の自転車保険も検討するのも良いでしょう。またご自身が高齢な場合は、主要な交通手段をバスやタクシーに切り替えるべきではないかといった点も検討の価値があります。

自分が「不要なオプションに加入しているか」をチェックして解約するには？

自分がいま加入しているオプションはMy auの「契約情報の確認・変更」→「オプションサービスの変更」から確認・解約することができます。

なお、My auから確認する方法がよく分からない場合はauショップから解約することも可能です。auショップでの解約なら、スタッフに相談しながら確実に解約することが可能。さらに電話もしくはMy auから来店予約をしておけばスムーズに対応してくれます。

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