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LINEではトークにメッセージが届くとプッシュ通知が送られます。LINEで連絡を待っているときに通知が来ないと、気づくのが遅れて困りますよね。

LINEの通知が来ないときや遅れるときは、まずは「スマホ端末の通知設定」と「LINEアプリ内の通知設定」をチェックしましょう。

通知設定を見直しても解決しない場合は、端末が「集中モード」になっていないかなども確認しましょう。今回はLINEの通知が来ない/遅れる原因と解決策を詳しく解説します。

 

LINEの通知が来ない/遅れるときの原因と対処法（解決策）

それでは具体的にLINEの通知が来ない、または遅れてしまうさまざまな原因と解決策を解説していきます。

 LINEアプリ内の通知設定がオフになっている | 通知設定を「オン」にする

LINEの通知がすべて届かない場合は、LINEアプリの設定で通知をオフにしていないか確認してみましょう。LINEアプリで通知設定をオフにしていると、LINEアプリを開かないとメッセージが届いているかどうか確認できません。

確認方法は次の通りです。

 特定の友だちやグループの通知をオフにしている | 個別の通知設定を見直す

特定の友だちやグループからのメッセージだけが届かない、LINEアプリを開かないと通知が来ないという場合は、そのトークルームの通知設定をオフにしている可能性があります。

特定の友だちからのメッセージの通知が届かない場合は、次の手順で確認してみましょう。

特定の機能や連動アプリの通知をオフにしている | 個別の通知設定を見直す

特定の友達やグループの通知をオフにできるように、LINE NEWSやLINE Pay、オープンチャットなど、個別の機能やLINE連動アプリの通知もオフにできます。特定の機能や連動アプリの通知が来ない場合、通知をオフにしたままオンに戻すのを忘れている可能性があります。次の手順で確認してみましょう。

 端末側でLINE通知がオフになっている | iPhone/Androidの通知設定を見直す

LINEアプリの通知設定をオンにしているのに通知が来ない場合、スマホ端末の設定でLINEアプリの通知をOFFにしている可能性があります。端末の通知設定の確認をしてみましょう。

まず、iPhoneの通知設定の確認方法は以下の通りです。

次に、Android端末の通知設定の確認方法は以下の通りになります。

なお、Android端末はメーカー側が独自にAndroid OSにカスタムを加えていることも多いです。よって、機種によって仕様等が画像と異なる場合があるためご注意ください。

LINEの通知を一時停止している | 指定時間の後に確認

LINEアプリには通知を一定時間休止させる「一時停止」という機能があります。

一時停止できる時間は設定時から「1時間」と「午前8時まで」の2種類があり、設定した時間が経過すると自動的に解除され、再び通知されるようになります。

通知の一時停止は就寝中や集中したい時に便利ですが、通知が来ない場合、一時停止になっていないか確認しましょう。確認の方法は以下の通りです。

通知スタイルがわかりづらく見逃している | すべての通知スタイルを有効化

通知スタイルとは、通知が届いた際の表示方法やサウンドなどの通知設定のことをいいます。

通知をオンにしているにもかかわらず、通知が来ないように感じる場合、通知スタイルがわかりづらく見逃している可能性があります。たとえば、ロック画面への通知を有効にしているつもりが、通知センターのみ表示になっていたという場合は、単に通知を見逃しているだけかもしれません。通知をきちんと把握したい場合、通知スタイルをすべて有効にしましょう。有効にする手順は以下の通りです。

 iPhoneの「集中モード」がオンになっている | 集中モードをオフにする

iPhoneの「集中モード」とは、許可したアプリ以外の通知をすべてオフにする機能です。通知機能の無効と異なり、後から通知を確認できる点で便利です。

LINEの通知が来ない場合、集中モードがオンになっている可能性があります。確認する方法は以下の通りです。

相手がミュートメッセージを送信した | 他のメッセージでは通知が来るか確認

LINEには「ミュートメッセージ」というメッセージを送る相手の設定にかかわらず、受信の通知がされないメッセージを送信できる実験中の新機能があります。深夜にLINEを返信したいけれど、寝ているかもしれない相手を通知で起こしたくないときなどに便利な機能です。相手がこのミュートメッセージを利用した場合、通知は来ません。

ミュートメッセージを利用する方法は、まずLINEアプリの設定画面の「LINE Labs」からミュートメッセージの利用をオンにします。実際の利用方法は以下の通りです。

現時点ではミュートメッセージかどうかの確認手段はありません。他のメッセージで通知が来るか確認してみるか、相手に直接ミュートメッセージを利用したか聞いてみましょう。

節電アプリや節電機能が干渉している | すべての節電機能をオフにする

節電アプリや各種端末の節電機能を使っている場合、通知機能に干渉しているケースがあります。通知が来ない場合、すべての節電機能をオフにしてみましょう。

どうしてもLINEの通知が来ない際のその他の対処法

以上解説してきたことを試しても、どうしてもLINEの通知が来ない際の対処法をご紹介します。

スマホを再起動する

スマホを再起動するとバグなどの不具合が解消する場合があります。簡単にできる対処法なので、まずは試してみましょう。

 Wi-Fi以外で接続を試す

スマホをWi-Fiで接続していて通知が来ない場合、Wi-Fi接続を解除してモバイルデータ通信で接続してみましょう。スマホや設定の問題ではなく、Wi-Fiの問題かもしれません。

LINEアプリとOSを最新バージョンにアップデートする

LINEアプリやスマホのOSを古いバージョンで利用している場合、不具合が生じることがあります。最新バージョンのものへアップデートしてみましょう。

不要なアプリを削除してスマホのストレージ容量を増やす

空き容量が少なくなると、LINEに限らずアプリの動作に支障が出る場合があります。不要なアプリや写真、動画を削除してストレージ容量を増やしてみましょう。

LINEアプリを再インストールする

LINEアプリのバージョンアップを実行しても不具合が解消されない場合、LINEアプリをいったんアンインストールしてから再インストールしてみると不具合が解消される場合があります。トークルームの履歴や友だちなどが削除されるおそれがあるので、必ずバックアップを取ってから行うように注意してください。

通知のオン/オフを切り替えても友だちにバレる心配はなし

LINEの通知オフ機能を設定すれば、設定した相手のメッセージやLINEニュースなどの連動アプリの通知が来なくなります。

通知が来ないだけでLINEを開けばメッセージが届いていることが分かりますし、相手に通知をオフにしたことを知られることはありません。通知が多すぎて重要な通知を見逃してしまう場合など、通知のオフもうまく利用してみましょう。

まとめ | LINEを開くとメッセージが来ている場合は「設定」か「通知スタイル」が主な原因

通知は来ていないのにLINEを開くと新着メッセージがある場合、端末の設定やLINEアプリの設定が通知オフになっているか、または通知スタイルが見逃しやすいもののみに設定されているかが主な原因であることが多いです。

また稀にLINE自体の障害が原因であることもあります。設定や通知スタイルを見直しても通知が来ない場合は、慌てずに少し時間をおいてから通知がくるか再度確認してみましょう。