五反田 Hyper Evolution ハイパーエボリューション はずき⑪

#705 2017/12/29 03:56

>>703
五反田ハイパーエボリューションの受付店員を頼りにしたのが、そもそも間違いだった。受付をした新米店員は、どっちが先着で受付に来たのか記憶が曖昧で、どっちが先か二転三転した。五反田ハイパーエボリューションの店員に嬢の出勤待ちに並ぶ場合のルールを聞いたが言葉を濁してなかなか説明しなかった。そうこうしてたら、店の中から店長らしき人相の悪い男が出てきて、監視カメラを確認したら俺の方が後だったと告げた。出勤待ち二番目ということなので、外出手続きをして料金を支払い店を出た。外出して指示された時間に再来店したが、席に着いたはずきさんは最初から最後までずっと機嫌が悪かった。出勤したときに丁度、階段での騒動に出くわして、俺が店員に抗議している姿を見たのだそうだ。どっちが先着で受付に来たのか、出勤待ちのルールはどのような決まりになっているのか店員がなかなか説明しないのでいらいらしていただけなのにと思いながらも、後ろに並んでいた全く関係ない客に対して迷惑をかけたという一言に返す言葉もなく、後はうなだれてはずきさんのお説教をずっと聞き続ける他なかった。結局、その日はずきさんを指名したマンツーの３０分間は最初から最後までずっと彼女の説教を聞いて終わった。はずきさんに対して気分の悪い思いをさせて本当に申し訳ないと思っている。俺の人間としての器がもっと大きくて、仕事を把握してない店員や喧嘩をふっかけてきた小峠に対してもっと大人の対処が出来てれば事態は回避出来たのだろうか。

[匿名さん]

#706 2017/12/29 03:57

>>705
一週間後の１０月２４日（土）、１４時からのはずきさんの出勤予定に対して１３時に五反田ハイパーエボリューションの受付店員にはずきの出勤待ちをすることを伝えた。出勤の３０分前になったので、階段の列に再度並んだがいざ俺の番になると店員が並んでいる列を外れるように指示して店の入口の近くで
店員は話を切り出した。「お客様は先週はずきさんの出勤待ちをして後のお客様と順番待ちで口論となったお客様でしょうか？」と店員が聞いた。「そうです。」と答えると、店員はさらに話を続けた。「はずきさんですが、そのときお客様が感情が高ぶって話されている姿を偶然目撃してしまいまして。お客様が来られていることを　お伝えして様子を伺ったところ、お客様のことを非常に怖がっていてサービスが出来るような状態ではないと判断しました。当店としては『接客拒否』とさせていただきます。」「な・・・」言葉につまってしばらくの間次の句を発することが出来なかった。「すみません。先週出勤待ちで口論になったことは大人げなかったと反省してます。会って話をするだけでも構わないので会わせてくれませんか？」
だが、何度店員に頼んでも店員は「申し訳ありませんが…」と首を横に振りばかり。また騒ぎが大きくなって先週の二の舞になってはと渋々店を後にした。大人げなかったと反省はするが出入禁止にされる程ではない。その後も何回か店にいったけど、だんだん話がひどくなって、俺がはずきに嫌らしいことや酷いことをしたから店を出入禁止にしたといつのまにか話がすり替わっていた。

[匿名さん]

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