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>>473
元スタッフの立場で言わせてもらうとこれはコールセンターと店頭スタッフのミスですね。私が働いてた店ならミスとし謝ります。まだ働いてたならこの事を相談に来られたらＫＤＤＩの担当部署に報告上げてるでしょうね。専門のスタッフが知識無いことやお店まで来て事情聞いて調べもしないのが現状です。スタッフの入れ替えが激しく対応や知識がない新人が増えてるのに携帯以外の商品を販売したことに嫌気がさして辞めたスタッフより。