平素はご利用いただき、誠にありがとうございます。
当社が過去に関連業務を委託した株式会社において、同社が利用するコンタクトセンタシステムを提供する株式会社の元派遣社員１名がお客さま情報を不正に持ち出していたことが判明いたしました。なお現段階では、第三者に流出させた事実は確認されておりません。
このような事態が発生したことにより、お客さまには多大なご迷惑とご心配をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
1．本件の概要
（1）不正に持ち出されたお客さま情報の件数
約14万件（現時点判明分）
※2016年5月までにお申込みいただいたお客さまの一部
（2）不正に持ち出されたお客さま情報の内容
氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、性別等
※クレジットカード情報及び金融機関口座情報などの決済関連情報は含まれておりません。
