これ以上の被害者が出ないことを望んでいます 楽天市場の関係者の方は調査して楽天市場から退店してもらった方が良いと思います
金具が壊れて外れている不良品を送ってきて、開封後すぐに「不良品で使えない」と連絡すると
・2日経過していて返品交換返金は一切受けられない
・出荷の際には問題なかったので当店の責任ではない
・ビデオを撮影しているので不良品ではない
・運送店と直接電話して破損の交渉をしてください
・店長など責任者とは電話は変われない
・消費者センターに訴えるならどうぞ
との対応でした
私はダイヤモンド会員ですが、今まで色々な店舗で不良や破損もありましたがどのお店も真面目に話を聞いてくれ交換や代替品など誠意をもって対応してくれるショップばかりでした 楽天市場の中にこれほど客や運送会社に責任転嫁をする最低最悪な対応をするショップに出会ったのは初めてです あまりにひどい対応に笑ってしまったくらいです
