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いつ頃のどの航空会社の話か分からんが、航空会社は自責以外の遅延や欠航に関して補償しないのが原則だよ。
俺は台風の影響で何度か遅延・欠航をくらったが、航空会社が補償してくれたのは一度だけ。
その時はホテルと往復のチャーターバスを用意してくれた。
フィリピン航空でホテルはセンチュリーパーク。
欠航理由はマニラからは飛べるが到着地に台風が接近していて着陸が出来ないというもの。
同じような状況で欠航になったことが何度かあったが、その時は補償無し。
エンジントラブルで13時間遅延したことがあったが、その時は何の補償も無かったわ。
結局、担当者の気分で対応が変わるかもしれない。
それ以外の時は自費で掛けてた旅行保険の遅延特約で補償してもらった。
旅行保険の場合は、支出明細を提出する必要があるが、着替えや外食代は認めてくれる。
俺の記憶違いかもしれないが、預け荷物が戻されなかった時があって、その時は購入した着替えを入れるのに小型のキャリーケースを買った。
その費用も補償されたはず。
