業界を問わずの一般的な話。
店員は接客のプロとして、客に出来るだけ良い接客とサービスを提供しようと努める義務がある。
しかし店員も所詮は人間。客と同様に店員にも心はある。客次第で店員の心が動いたり変わったりすることもある。
全ての客に出来るだけ等しく良い接客とサービスを提供しようと思っていても、客次第で良くも悪くも偏りは少なからず出る。
店員に対して横柄な態度をとったりせず、ちゃんと人間扱いしてくれる優しい客にはプラスアルファのサービスが発生することは普通にあるし、逆のタイプの客には一定ラインのところで見切りをつけてしまうことも正直ある。
業界は違えど自分も長らく接客業従事者だったのでよく分かるけど、偉そうな客は必ずといっていい程にどこかで損をしてると思った方がいいですよ。
