空気の読めない予約の入れ方してくる人は嫌いです。
例えば、12時から17時までの5時間待機で、こちらとしては120分を2本ぐらい取れたら良いなーと思って出勤してるのに、13時30分から15時30分の120分で予約入れる人!
全然ありがたくないです。
お部屋の準備、片付け、掃除、、、いろいろあるので、施術の前後30分はインターバルとして設定されます。
結果、12時から13時と16時から17時が空き時間となります。
コース設定が90分以上なので、もうこの日は他の予約が取れません。
モチベーションも下がるし、そのようなお客様に対しては当然サービスもいい加減になります。
プロとして失格!と言われるとは思いますが、私たちも人間です。
お金を儲けるために仕事をしてます。
限られた時間の中で出来るだけ効率よく稼ぎたいと思っています。
逆に言うと、出勤直後や退勤時間丁度までの予約を入れてくれるお客様はとてもありがたいと思っています。
遊びなれたセラピスト思いのお客様はそんなことまで考えて予約を入れてくれてます。
私たちのやる気も大きく変わって来ます。
セラピストが気持ちよく働けることが、お客様の満足度向上にもつながってくると思い書き込みしました。
長々とすみませんでした。
最後まで読んでいただきありがとうございました。