文句じゃないでしょう？
正当な意見だし、もう少し対応を改善すべきです。
むしろ擁護してる人は、どうして…？
彼らが間違っている事を言っているようには見えません。
給料に関係なく、それが仕事ですよね…？
仕事を接客を舐めすぎなのでは…？
むしろそんな品質の低い対応をするから、世間から顰蹙や生産性の低い仕事だという偏見を持たれるのだと思います。
そもそも不当な対応されたお客様にして、反論してるのか理解出来ません。
お客が不当なことをして、スタッフの対応が悪いのはわかります。
ただ何もしていない、真っ当なお客がコメントにあったような対応をされるのはどう考えてもおかしいでしょう。
あと、
実名を出すのは控えた方がいいですよ、違反です。
ルールに乗っ取って話しましょう。
