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ドコモ/ソフトバンク/auといった大手キャリアに割って入る形で近年登場した楽天モバイル。低コストで高品質な通信サービスを提供したこと、楽天経済圏の利用者に特典を与えたこと、仮想化技術によってネットワークの効率化を図ったことなどが理由で急激に普及しています。

女優の米倉涼子さんや今田美桜さんが出演するTVCMでも話題を集める楽天モバイル。「1GB未満無料」「データ3GBまで1年タダ」などの大規模キャンペーンの魅力は唯一無二で、興味を惹かれた方も多いはず。後述するデメリットこそありますが、近年もっとも「コストパフォーマンスが良い」「話題性がある」通信事業者であることは疑いようがないでしょう。（画像引用元：楽天モバイル公式サイトより）

●楽天モバイル公式サイトは→こちら

しかし、一部ネット上からは「楽天モバイルは危ない」との声も。理由には、まず第一に「楽天モバイル債」の発行が挙げられます。

楽天モバイル債は2023年1月30日～2月9日まで発行されました。債権の発行の背景には「楽天モバイルの基地局整備など設備投資」があると見られます。同社は2022年12月期の第3四半期は2580億円の最終赤字を記録しています。「手元のキャッシュの確保」に奔走していると見れば、不安視する声が出るのもムリはありません。一方で債権としての利回りは「年3.3％の利息」。非常に優秀な債権なので「楽天モバイル債を購入すべきかどうか」はビジネスパーソンにとっては悩ましい問題でもあったはず

このほかにも、あくまで筆者の主観ではありますが「電波が通じずらい」「店舗数が少ない」といったシンプルな理由で、契約をためらってしまう人も多いと見られます。

楽天モバイルが「危ない」とされる理由としては、筆者個人の見解では新たなサービスとあって「通信の不安定さ」や「使い勝手の悪さ」を指摘する声がとくに多い印象。「楽天回線エリアの対象が限定的」「地下鉄や高層ビルでつながりにくい」など、確かに大手キャリアと同じ感覚で利用すると不便さを感じるでしょう

そこで今回は楽天モバイルがなぜ「危ない」といわれるのか、利用のメリット/デメリットやおすすめする人/しない人の特徴を徹底解説。「楽天モバイルが気になるけど少し不安…」「楽天モバイル債の先行きを改めて検討したい」といった方はぜひ参考にしてください。

楽天モバイルはなぜ危ない？ 9つのデメリット/リスク | 電波の不安定さやエリアの狭さに注意

楽天モバイルが「危ない」という声が出る背景には、先に紹介した「楽天モバイル債」の発行などの動きが挙げられます。その他には「電波の不安定さ」「意外と1000円台の料金が必ず発生する事業者でもある」といったデメリットも挙げられます。

たとえば「1GB未満無料キャンペーン」が実は終了済みであることを知らない方は多いのでは。実は最低でも1,000円台の利用料金がかかる通信事業者です

まずは楽天モバイルの「デメリット」を紹介します。後述する「メリット」とあわせて読み、楽天モバイルが自分に向いているキャリアか検討してみてください。

1GB未満無料キャンペーンは終了済み | 月額料金は最低でも1,000円台

楽天モバイルといえば、無料キャンペーンによってユーザー数を急拡大させているというイメージを持つ方も多いはず。実際、2022年6月までは月のデータ使用量が1GB未満なら無料というプランがありました。

楽天モバイルは「1GBまでの通信は無料」であることを華々しく打ち出して登場した新興キャリアでした

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楽天モバイルが1GBまで無料の新料金プランを発表したが、いまだに消えない不安とは

https://otona-life.com/2021/01/31/53333/

2021年1月29日、楽天モバイルは2021年4月1日から段階制新料金プラン「Rakuten UN-LIMIT VI」を開始すると発表した。注目の新プラン「Rakuten UN-LIMIT VI」は1GBまで0円、3GBまで980円、20GBまで1,980円、20GB超（無制限）で2,980円という驚きの内容である。これなら...

しかし2022年7月から新プランに移行。3GBまでで1,078円（税込）に変更となっています。それでもまだ安いですが、「超お得」な期間は終わってしまったのです。

地下鉄や高層ビルで電波が通じない | 大手キャリアとは割り当てられる周波数が異なる

楽天ユーザーの声を聞くと、地下鉄や高層ビルなど電波の届きにくい場所で接続状況が悪いといった評判が多く聞かれます。主な要因は、ドコモやソフトバンク、auなど従来の大手キャリアと異なり、屋内での通信に強い「プラチナバンド」が割り当てられていないこと。

楽天モバイルは、総務省の開催する「携帯電話用周波数の再割当てに係る円滑な移行に関するタスクフォース」などで継続的にプラチナバンドの公平な再割り当てを主張しています。「現状では既存キャリア3社が独占し、楽天モバイルがプラチナバンドを利用できておらず不利を被っている」というのが同社の主張であり、一定の妥当性や論理性は確かに認められるのではないでしょうか（画像は2022年8月30日開催の懇談会の楽天モバイル資料から引用）

楽天モバイルが「公平な割り当て」を求めた結果、総務省による移行の検討が進められているものの、まだ改善には時間を要する見込みです。

エリアによっては自宅でも圏外 | まだ通信エリア拡大は道半ば

楽天モバイル公式ページによると、楽天回線エリアの人口カバー率は98％を突破とされていますが、依然としてつながりにくさを感じる声はあります。なかには自宅が圏外という人も。自分の行動範囲がエリア圏内かどうかは使ってみないと厳密にはわからないため、乗り換えは「危ない」といわれるのも納得です。

ちなみに基本料0円のpovo2.0を導入して、デュアルSIMかつ自前ローミング。繋がらないときは「povo 2.0」「楽天モバイル」のデュアルSIM使いで、povo 2.0のau回線をサブとして保有しておくという手があります

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楽天モバイルがつながらない！　そんなときは「povo2.0」で自前ローミングすれば解...

https://otona-life.com/2021/10/29/89194/

2021年10月以降、39都道府県においても順次au回線のローミングが終了されることになった「楽天モバイル」。だが、その影響もあってか、急に圏外になったり電話がつながりにくいといった現象も見られるようだ。そんなときは、基本料0円のpovo2.0を導入してデュアルSIM...

楽天回線エリア外は月5GB超過で低速化 | 最大1Mbpsなので動画視聴はほぼ不可

楽天回線エリア外でも、パートナー回線を利用して通信が可能です。ただし、こちらは月5GBを超過すると最大1Mbpsと通信が低速化。

2020年4月から本格的にサービスを提供した「楽天モバイル」。当初は自社回線が少なく、エリア外ではauのパートナー回線につながるようになっていました。しかしユーザー数の急増に伴い、2021年10月からは39都道府県においても順次ローミングが終了。筆者の楽天モバイルスマホでも、たまに圏外になったり電話がつながりにくいことがあります（画像は筆者撮影）

1Mbpsは動画視聴などがほぼ不可能な通信スピードです。「動画視聴をしたい」「月5GBも超えたくない」という場合は、楽天回線エリア内またはWi-Fi環境での使用しか実質的にできないでしょう。

電話をうまく着信できない場合がある | 仕事に使うのは厳しい

「エリアによっては圏外になる」「低速になる」といったデメリットがあるため、当たり前ですが「電話をうまく着信できない場合」もあります。ビジネス向けの利用としてはやや心もとない面があるといえるでしょう。

店舗数が少ない | 閉店ラッシュの傾向も見られる

楽天モバイルは最近提供が始まったサービスということもあり、まだ店舗数が少ないのが現状。ドコモなどが全国2,000店舗以上を構えるなか、楽天モバイルは2022年3月に1,000店舗をようやく突破。

2022年12月頃から「楽天モバイル神楽坂店閉店したんだ 数カ月しか保たなかったんじゃないか」「コリドー通り楽天モバイル、11月30日で閉店。」「楽天モバイル豊橋ミラまち店、2022年11月30日閉店。」といった閉店レポートがSNSやネットで話題に上がっていました。2023年には郵便局内の楽天モバイル店舗の大量閉店も発表されています。閉店が続くというのはユーザーにとってはネガティブな事象。ネットで手続きできるとはいえ、契約にあたって店頭でいろいろと質問したいという人もいるはず。近隣に店舗がなければ不便に感じる可能性は高いです（画像は筆者撮影）

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楽天モバイルの閉店ラッシュがSNSで話題 - やはり0円プラン廃止が影響か？

https://otona-life.com/2022/12/14/148872/

携帯業界におけるニューフェイスとして注目を集めてきた楽天モバイル。大手3社がしのぎを削る業界に新風を起こす存在として、参入以来“格安スマホ”という武器を活かし市場に割って入り、「月1GBまでは0円サービス」という破格のサービスで存在感を示してきた。しかし...

操作サポートが有料 | 操作説明をしてもらうには550円（税込）かかる

楽天モバイルの店舗では製品やアプリの操作説明を依頼できますが、そのためには「あんしん操作サポート」への加入が必要。加入には550円かかります。また、すべてのショップが対応しているわけではありません。

通話料無料にはアプリの利用が必要 | うっかり標準アプリで電話しないよう注意

楽天モバイルでは、専用の通話アプリ「Rakuten Link」を使うことで通話料が無料に。

Rakuten Linkの便利なところは「相手側がアプリを使う必要がない点」。筆者個人の見解ですが、慣れるとLINEでの電話より便利です。しかしスマホに標準で備わっている電話アプリを使うと通話料がかかるため、慣れるまでは要注意

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楽天の通話アプリ「Rakuten Link」って何？ 普通の通話アプリにはない驚きの機能も！

https://otona-life.com/2021/05/01/63499/

2021年4月30日からいよいよiPhoneの販売も始まった「楽天モバイル」。今なら2万pt還元キャンペーンでお得にiPhoneが買えるとあって、加入者は激増していることだろう。でも、キャンペーンで2万ptをもらうには、通話アプリ「Rakuten Link」利用する必要がある。電話が...

「通話料無料」と思い込んでいると、思わぬ出費に繋がることがあります。

iPhoneは受信通知が標準アプリに届く | そのまま電話を折り返すと通話料が発生

楽天モバイルでiPhoneを使う場合、「Rakuten Link」アプリを使用していなければ電話やSMSの通知はスマホの標準アプリに届きます。そのまま電話を折り返してしまうと先述の通り通話料がかかるため、こちらも注意が必要。

楽天モバイルを利用する5つのメリット | うまくプランにハマればかなりお得！

楽天モバイルは「危ない」ともいわれますが、うまく使えば料金的にはかなりお得なプランが提供されています。

“０円廃止”で大いに揺れた楽天モバイルですが、たとえば2022年7月20日から「はじめて楽天回線を申し込むユーザー」に対して最大8,000円相当分のポイント還元をするキャンペーンを開始しています。「3GBまで月1,078円」の料金プランでは、実質8カ月弱の期間が無料で利用できる計算です。ユーザーへの還元率は「相当に高い」と言えるでしょう（画像は筆者撮影）

楽天モバイルはデメリットもあるものの、ユーザーへの還元を強く意識している事業者であることもまた事実です。楽天モバイルを利用するメリットは、まず月額料金の圧倒的な安さが挙げられます。

データ使用量3GBまでのプランで通話料なども安く抑えれば、月額料金は1,000円台に。専用アプリを使えば国内通話は無料です。また、楽天ポイントが貯まりやすくなるのも、普段から楽天を利用するユーザーにとっては嬉しいポイント

楽天モバイルを利用する5つのメリットを見てみましょう。

月額料金を1,000円台に抑えられる | 月3GBまでで十分な人におすすめ

1GB未満無料キャンペーンは終わったものの、楽天モバイルのデータ使用料は3GBまでなら月額税込1,078円と安いです。その他の料金を足しても、月額料金はほぼ1,000円台に収まるでしょう。

在宅ワークが多く、インドアで、自宅のWi-Fi環境が整っているという方なら3GBでも十分でしょう

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月3GB以下で選ぶ格安SIMランキング【2023年2月最新版】

https://otona-life.com/2023/02/10/157366/

ドコモの「ahamo（アハモ）」は月20GB＋月5分無料通話付で月額2,970円と格安です。しかし、スマホで電話しか使わずWebサイトなどを見ないのであれば、データ通信が月20GBのahamoはかなり割高になってしまいますよね。そこでおすすめしたいのが「格安SIM」です。月3GB...

データ無制限プランも安い（楽天回線エリア限定） | 月額3,278円で使い放題

さらに、楽天回線エリア内限定ではありますが、データ使用量が無制限になるプランも月額税込3,278円とお得。

たとえばドコモのデータ量無制限プラン「5G ギガホ プレミア」は月額税込7,315円です。もちろん通信環境のよさなど違いはあるものの、使い放題で3,000円台は魅力的です（画像引用元：ドコモ公式サイト）

自宅や普段の行動範囲が楽天回線エリア圏内という方には、とくにおすすめです。

楽天ポイントがたまりやすくなる | 条件次第で最大16倍

さまざまな条件はあるものの、楽天モバイルの利用によって楽天市場での買い物でつくポイントが最大16倍に。

楽天市場や楽天カードなど、生活のあらゆる場面に関わる楽天のサービス群が生み出すビジネス上のエコシステムは「楽天経済圏」と呼ばれます。楽天経済圏を利用すると、楽天ポイントを貯めて使ってお得に生活することができます。もちろん「楽天モバイル」も例外ではありません

普段から楽天ポイントを貯めているユーザーなら、恩恵は大きいです。

専用アプリなら通話料が無料 | 相手側の設定は必要なし

前述の通り、専用の通話アプリ「Rakuten Link」を使うことで、国内通話が無料になるのは大きなメリット。

ちなみに筆者は「国内通話無料」を謳う格安スマホを以前利用していましたが、実際には「5分以内の通話のみ」「月に〇回まで」などさまざまな条件がついていました。専用アプリを利用するだけで、その他の条件なく無料になるのは魅力的です。

申し込みや解約の手数料がかからない | 短期間で解約する場合でもダメージは少ない

携帯の乗り換えで気になるのが、契約時の事務手数料や解約手数料。しかし、楽天モバイルではどちらもかかりません。「危ない」といわれる楽天モバイルですが、万が一通信環境などが使い物にならず短期間で解約することになっても、金銭的なダメージは少なく済みます。

楽天モバイルをおすすめする人/しない人 | 日常的な移動範囲やWi-Fi環境次第

楽天モバイルのメリット/デメリットを踏まえると、利用をおすすめできるかどうかは普段の行動パターンや自身のWi-Fi環境次第といえるでしょう。

楽天モバイルをおすすめする人 | キャリア回線をあまり使わない人向け！

まとめると、楽天モバイルをおすすめする人/しない人の特徴は上記の通り。普段あまり移動せず、地下鉄や高層ビルなど楽天モバイルの電波が届きにくい場所に行かないなら、不便さは感じにくいはず。月額料金も抑えられるため、メリットは大きいです。一方、モバイルWi-Fiを持っていなかったり、自宅のWi-Fi環境が整備されていない場合は要注意。日常的に移動が多い人は、外出中の接続の悪さによって大きなストレスになる可能性も

楽天モバイルのメリットを享受できるのは、以下のような人です。

●とにかく料金を抑えたい
●普段あまり移動しない
●自宅が楽天回線エリア内
●Wi-Fi環境が整っている
●楽天ポイントを貯めたい

普段からモバイルWi-Fiを持ち歩いていたり、自宅のWi-Fiを利用できたりと、楽天モバイル回線でのデータ使用が少なく済むという方におすすめ。月額1,000円台とかなりお得に利用できます。

楽天モバイルをおすすめしない人 | 日中の移動が多い人は不安あり

一方、楽天モバイルを不便だと感じる可能性が高いのは以下のような人です。

●普段よく移動する
●通信が高速でなければ困る
●自宅が楽天回線エリア外
●Wi-Fiが整っていない
●よく電話をする

地下鉄などでの移動のたびに通信が途絶えていては、大きなストレスになるでしょう。普段からよく電話するという方にとっても、国内通話無料は魅力的なものの、着信通知がこないといった不具合は致命的。楽天モバイルは、使うユーザーを選ぶキャリアだといえます。

まとめ | 楽天モバイルは危ない？周囲のユーザーに意見を聞いてみるのがおすすめ

筆者自身、初めて大手のキャリアから格安スマホに乗り換えた際には「不便になったらどうしよう？」と不安を感じていました。そこで職場の同僚数人に聞いてみたところ、意外と格安スマホユーザーは多く、「問題なく使えている」との声が。思い切って乗り換えてみたところ、とくに不便さを感じることはありませんでした。

楽天モバイルへの乗り換えは危ないともいわれますが、メリット/デメリットのどちらが大きいかはユーザー次第。普段の自分自身と同じような行動パターンをとっている知人・友人に楽天ユーザーがいる場合、使い心地を聞いてみるのもよいヒントになるはずです。

※サムネイル画像は（Image:​「楽天モバイル」公式サイトより引用）

【日時】2023年02月19日 08:00
【提供】オトナライフ

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