🏃🏻‍♀️ ダイエット

e-ダイエットという業者で購入したのですが品物が一向に届きません。

こちらが送金したのが今月の4日なのですが、何かと理由を付けられなかなか発送してくれず、今月16日の月曜日に必ず発送するというお約束でしたが、未だ品物は届いておりません。

相手は海外から商品を発送したと言っていますが追跡コードも教えてくれません。
まさか詐欺だとは思わず、しっかり確認すべきだったと後悔しています。

この場合どのような対応をすべきか、何か良い方法はないか、アドバイスいただけると助かります。よろしくお願い致します。