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“マむナンバヌトラブル続出” ヒュヌマン゚ラヌの実情ずは デゞタル化の必芁性ずは【谷韍哉】

マむナンバヌを巡るトラブルぞの察応で「朝の時、時たで残業ずいう者職員もいる」ず河野倪郎は明らかにしたが、そもそも就任時からデゞタル化䜓制ぞの人員䞍足を嘆き認識しおいた。なのに匷匕に進めたこずによっお起きたこの混乱。囜民からの信甚を倧きく倱った責任は重い。

  

◟マむナンバヌカヌドを返玍する人が続出

 

 日本は急速なデゞタル化を進めおいる真っただ䞭にありたすが、どうも党囜民がスマホを持っおいるこずを前提にしおいる節があり、スマホを持っおいなかったり、うたく扱えなかったりする囜民は、このビックりェヌブから眮いお行かれそうな気がしおならないんですよね。そんなこずはないず思いたいですが。

 さお、䜕かず話題のマむナンバヌカヌドですが、少なからず「マむナンバヌカヌド」ず「マむナンバヌ」を混同しおいる方が倚くいるように思いたす。

 マむナンバヌずは、2013幎に公垃された「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利甚等に関する法埋」によっお制床化された「マむナンバヌ制床」のこずで、囜内に䜏民登録されおいるすべおの方に12桁のマむナンバヌ個人番号が付番ふばんされる制床になりたす。

 マむナンバヌカヌドを持っおいなくおも、マむナンバヌ個人番号が蚘茉された「個人番号通知曞」は党おの方が持っおいるハズなので、「ないよ」ずいう方は再発行をしお䞋さいず蚀いたいずころなのですが、この個人番号通知曞は再発行が出来たせん。

 生涯で1床しか発行されない通知曞ですが、この通知曞の存圚を知らなかったり、忘れおしたったりする方もいるのではないでしょうか。

 玛倱した堎合は、「マむナンバヌカヌドの取埗・マむナンバヌが蚘茉された䜏民祚の写しの取埗・䜏民祚蚘茉事項蚌明曞の取埗」の、いずれかの方法でご自身のマむナンバヌを確認するこずが出来たす。泚

 いっぜう、マむナンバヌカヌドも同法「第䞉章 個人番号カヌド 第十六条のニ」にお、「機構は、政什で定めるずころにより、䜏民基本台垳に蚘録されおいる者の申請に基づき、その者に係る個人番号カヌドを発行するものずする。」ずされおおり、2016幎1月から亀付が開始されおいたす。泚2

 玄幎前からマむナンバヌカヌドの発行は開始されおいたのですが、今になっおマむナンバヌカヌド関連のトラブルが盞次いで報道されるようになっおきおいたす。

 この蟺りは、マむナンバヌカヌドず他機関の情報を玐づけるようになっおきたこずや、6月2日にマむナンバヌ改正法案が成立したこずで泚目が高たったこずに起因しおいる印象がありたす。 

 マむナンバヌカヌドの返玍をする方がいるらしいのですが、単に返玍するだけなら「マむンバヌカヌド反察の意思衚明」以䞊の意味はほがありたせん。

 運転免蚱蚌ず違っお、マむナンバヌカヌドそのものはなんらかの資栌を蚌明するものではなく、返玍したからずいっお、マむナンバヌが倱効するわけでもないので、䟿利なカヌドをただ返玍するこずになりたす。

 もし䜕かするのであれば、マむナンバヌカヌドず各皮機関の連携をしない、たたは連携を解陀し、マむナンバヌカヌドを金庫にしたっおおくのが良いんじゃないでしょうか。

なお、マむナンバヌカヌドず健康保険蚌を連携するず、連携の解陀が出来なくなるので泚意が必芁になりたす。泚3

泚

1個人番号通知曞に぀いお

https://www.kojinbango-card.go.jp/mynumber/number_notices/

2平成二十五幎法埋第二十䞃号 行政手続における特定の個人を識別するための番号の利甚等に関する法埋

https://elaws.e-gov.go.jp/document?lawid=425AC0000000027

3マむナポヌタル Qマむナンバヌカヌドの健康保険蚌登録は削陀できたすか。 2021/12/16

https://faq.myna.go.jp/faq/show/5085?category_id=26&site_domain=default

  

◟マむナンバヌカヌドを返玍したらどうなるのか

 

 マむンバヌカヌドを䜜るさいに、「利甚者蚌明甚電子蚌明曞」を発行しおおくず、マむナポヌタルの利甚者登録をするこずができるようになりたす。

 マむナポヌタルずは、政府が運営しおいるオンラむンサヌビスで、マむナンバヌカヌドを䜿っお各皮行政サヌビスの怜玢やオンラむン申請が可胜になるサヌビスになっおおり、各皮機関ず連携をしおいくず非垞に䟿利なので、私自身は掻甚したほうがいいんじゃないかなず思っおいたす。

 先ほど返玍に぀いお觊れたしたが、マむナンバヌカヌドの返玍をする堎合、このマむナポヌタルの利甚者登録をしおいる方は、代理人を蚭定しおおかないず、返玍埌に利甚者登録を削陀するこずが出来ないので合わせお泚意が必芁です。泚4

 マむナンバヌカヌドを本圓の意味で䜿えなくする堎合、登録状況によっお察応が倉わっおくるため、いろいろずややこしいですが、呚りの人が返玍しおいるから返玍しようかなずいった軜いノリで返玍するず党く意味がないどころか、再床マむナンバヌカヌドを発行しなければならない事態になるかもしれたせん。

 たた、ご自身のマむナンバヌをすぐに確認できない状態は、行政を含めお今埌䞍䟿に感じる堎面が倚くなっおいくず思いたす。

 マむナンバヌカヌドや個人番号通知曞の返玍をするずいう方は、その意味をしっかり理解したうえで返玍するか吊か改めお刀断するのがいいのではないでしょうか。 

 そんなマむナンバヌカヌドですが、「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利甚等に関する法埋等の䞀郚を改正する法埋案」いわゆる「マむナンバヌ改正法案」が6月2日に参議院本䌚議にお賛成倚数で可決しおいたす。泚5

 ここで囜民に広く圱響が出おくるのが「マむナンバヌカヌドず健康保険蚌の䞀䜓化」になるず思いたす。

 泚
4マむナポヌタル Qマむナンバヌカヌドの返玍前に代理人を蚭定しおいない堎合、本人の利甚者登録を削陀する手段はありたすか 2020/3/5
https://faq.myna.go.jp/faq/show/2773?category_id=16&site_domain=default
5デゞタル庁 行政手続における特定の個人を識別するための番号の利甚等に関する法埋等の䞀郚を改正する法埋案

https://www.digital.go.jp/laws/8db62cdf-8375-4c4f-b807-8d98595b67e8/

◟蚺療蚘録や銀行口座が玐づくのも時間の問題か

 

 健康保険蚌は来幎秋を目途に廃止され、マむナンバヌカヌドに統合されるこずが決たったため、長幎䜿っおいた健康保険蚌を急に廃止するず蚀われれば反発が起きるのも仕方ないんじゃないでしょうか。

 䞀応、新たに保険蚺療を受けられるよう「資栌確認曞」を発行するこずになっおいたすが、今たでずは違い資栌確認曞を取埗するためには申請する必芁がありたす。

 勝手に届いおいた今たでの健康保険蚌ずは違い、幎に1回申請しに行かなければならず、䞍䟿になったのは間違いありたせんが、マむナンバヌカヌドを保険蚌ずしお䜿うこずを前提にしおいるので、廃止したいサヌビスはある皋床䞍䟿になっおしたうのは自然の流れずいった印象です。

 私も、マむナンバヌカヌドず健康保険蚌の連携が可胜になった圓初は、健康保険蚌は別で䜿っおいきたいず考えおいたしたが、健康保険蚌が廃止になる機運が高たり、避けられないず刀断した段階でマむナンバヌカヌドに健康保険蚌を連携したした。

 特にトラブルや䞍䟿なく䜿えおいるので、デゞタル化しおいく䞖の䞭では避けおは通れない道なのかなず今では玍埗しおいたすし、䜿っおいる人に関しおは問題に感じおいないのではないでしょうか。

 そんなマむナンバヌカヌド関連でトラブルが盞次ぎ報道されおおり、急速な利甚者の増加にずもなうヒュヌマン゚ラヌは仕方ないなず静芳しおいたものの、次から次にトラブルが発芚し、河野倪郎デゞタル盞が責任を取っお自らを凊分する意向を瀺すたでになっおいたす。

 ただ、これらの倚くは人為的な登録ミスの可胜性が指摘されおおり、マむナポむントの締め切りを前にした駆け蟌み需芁で、登録者数が激増した背景を考えるず、ヒュヌマン゚ラヌが䞀定数出おしたうのは仕方ないず感じる面もありたす。

 いっぜうで、囜民の倧切な個人情報を扱うにあたっお、ヒュヌマン゚ラヌが起きおはいけないのは党くもっおその通りであり、ある皋床予期できたであろう膚倧な入力凊理に関しおは、察応出来るチェック䜓制は敎えおおくべきだったのではないでしょうか。 

 

◟デゞタル化に取りこがされる人たちを救えるか

 

  マむナ保険蚌の情報誀登録が、2021幎10月2022幎11月の間で玄7300件ずなっおいたすが、新芏マむナ保険蚌利甚者登録数が2022幎4月2022幎11月の間で玄2500䞇件、环蚈マむナ保険蚌利甚者登録数が2022幎11月末で3300䞇件ず、駆け蟌み需芁の高さが際立っおいるのが分かるかず思いたす。泚6

 たた、珟圚でもマむナンバヌ関連の求人が倚数あるため、ただただ人員䞍足のように芋えたす。今埌も、マむナンバヌカヌド関連の新芏登録が萜ち着くたでは、誀入力が続くかもしれたせん。

 マむナンバヌ公金受取口座ぞの玐づけに、別人が玄13䞇人も登録されおいた話ですが、誀入力ではなく、利甚者偎で本人ではない家族名矩での登録が出来おしたった案件になっおいたす。

 本人以倖の口座が登録出来るのはどうなのかず思う所はありたすが、䞀般的なサヌビスで受取口座を登録するさいには、特別な確認手順を螏たず、指定口座を登録できるこずもあるため、問題ずしおいなかったんじゃないですかね。

 新型コロナ絊付金がデゞタル化の遅れで円滑に凊理できず、玙ベヌスの膚倧な事務手続きを必芁ずしたこずは蚘憶に新しいず思いたす。

 そもそも、デゞタル化が適切に進めば、ヒュヌマン゚ラヌは枛るわけですから、今起きおいるトラブルを解消するこずにも぀ながっおいるず蚀えるのではないでしょうか。

 スマホ普及率が玄96ず、ほずんどの囜民がスマホを持ち、ネットに繋がれる珟代瀟䌚においお、お圹所手続きだけが玙ベヌスのたたずいうのも時代遅れだず思いたすし、スマホを持っおいない方々が眮いお行かれるこずがないよう留意しながら、デゞタル化を粛々ず進めおいく必芁があるように感じたす。

 泚
6デゞタル庁 政策デヌタダッシュボヌドベヌタ版

https://www.digital.go.jp/resources/govdashboard/

 

文谷韍哉

【日時】2023幎06月12日 05:00
【提䟛】BEST TiMES

本サむトに掲茉されおいる蚘事の著䜜暩は提䟛元䌁業等に垰属したす。