>>689
今は18利用シーズン外だから春の時の話?
おそらく思うに、該当列車担当乗務員と福山駅改札職員が別会社だった可能性が高い。
つまり現在JR西は正規西日本正社員以外にメンテックと名乗る下請職員が施設執務とか乗務員補助とかして、同じ管内でも分業体制に成っている。その場合利用者に対する旅行利用規約は同一でも担当職員の所属が違う事に成るから、もしや検札処理や確認処理が違う事も想定される。そういう非連携な処理がまるで役所の縦割り主義みたいに罷っていたなら、このトラブルは至極わかりやすい案件なんだけどね(笑)
まあーいずれ青春切符もともかく、現金主義や紙製有価証券(つまり切符類)を利用者側は電子マネー時代で非常に簡単でない利用強いられる時代に成っては来てるね。現に田舎の駅は券売機大幅減&無人化、中核駅に新幹線指定券とか販売する遠隔発行券売機が支社支店最寄り駅の一括コールセンターで処理するから対応が一昔前と比べ遅い事遅い事。いつ見ても、あああれで列車利用離れが微増してるな気の毒に、と思う最近然り。